Header

Чёрный список покупателей на АлиЭкспресс

Апрель 17th, 2016 | Posted by admin in Информация об АлиЭкспресс - (Комментарии отключены)

Всем русскоязычные покупатели, которые достаточно давно и активно совершают покупки на АлиЭкспресс, знают, что в рунете имеются черные списки продавцов. На данных сайтах недовольные покупатели размещают жалобы на магазины. Отсутствие продавца в черном списке не является гарантом его надежности, но подобные ресурсы являются отличным инструментом для дополнительной проверки. Продавцы, в свою очередь, тоже на месте …
Read more →

, , ,

Посылка зависла. Что делать?

Апрель 8th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
застряла посылка

Один из самых актуальных вопросов для покупателей состоит в том, что им нужно делать, если посылка зависла на каком-то этапе отслеживания (то есть статусы отслеживания не меняются продолжительное время). В данной заметке мы расскажем о причинах, почему посылки могут застрять. И дадим советы, какие действия можно предпринять, если посылка никуда не двигается. Почему статус отслеживания …
Read more →

, , , , , , , ,

Продавец просит изменить причину спора. Мошенничество.

Март 25th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег | Обман покупателей - (Комментарии отключены)
Спор с продавцом

В последнее время продавцы на Алиэкспресс все чаще просят покупателей изменить причину спора. В основном просят не указывать то, что с товаром что-то не в порядке, а выбрать пункт «по личным причинам». Поясняют это тем, что у них из -за некоторых причин спора бывают проблемы. Раньше причина спора никак не влияла ни на рейтинг, ни …
Read more →

, , , , , ,

Вернут ли деньги на Алиэкспресс?

Март 22nd, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Деньги за оплаченный заказ на Алиэкспресс возвращаются покупателю в следующих ситуациях: 1. Покупатель отменил не отправленный заказ. 2. Заказ был заморожен, и потом закрыт по подозрению в мошеннических действиях продавца. 3. Оплата заказа не прошла по причине безопасности. 4. В результате выигранного спора. Как убедиться, что деньги за заказ вернулись? В разделе «Мои заказы» в …
Read more →

, , ,

Лайфхак. Схема позволяющая максимально экономить на AliExpress.

Март 10th, 2016 | Posted by admin in Как купить дешевле | Оформление заказа - (Комментарии отключены)

Как максимально сэкономить покупая товары на АлиЭкспресс? Все покупателям давно известно о трех основных способах сэкономить при покупки товара на АлиЭкспресс. 1) Поиск товара со скидками от продавца, которые действуют определенное время. А также, скидки на товар во время распродаж. 2) Использование купонов на скидку. 3) Получение индивидуальной скидки от продавца после оформления заказа. Но …
Read more →

, , , ,

Спор отклонен. Что делать?

Март 7th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Рассмотрим распространенную ситуацию, когда покупатель открывает спор на возврат средств по какой-либо причине, а продавец  не соглашается с покупателем и отклоняет спор. Спор отклонен. Зачастую продавцы не согласны с доводами покупателя и с суммами компенсации, которую просит покупатель. Им кажется, что сумма возмещения завышена или они, в лучших тенденциях азиатского рынка, просто начинают торговаться, чтобы …
Read more →

, ,

Жалоба на результат обостренного спора.

Март 6th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Если вы не довольны качеством товара, который заказали на Алиэкспресс, или посылка вовсе не пришла, тогда у покупателя есть возможность открыть спор. Сначала покупателю и продавцу дается 15 дней, чтобы попробовать договориться между собой. Если за это время не было найдено решение, которое устраивало бы обоих, тогда спор будет обострен или самим покупателем, или автоматически …
Read more →

, , ,

Как писать содержательные отзывы на АлиЭкспресс

Февраль 17th, 2016 | Posted by admin in Покупаем правильно на AliExpress | Полезные советы - (Комментарии отключены)
Отзывы на алиэкспресс

Не для кого не секрет, что покупатели на Алиэкспресс выбирают из огромного количества одинаковых товаров наиболее качественный по отзывам других покупателей. И выбор товара был бы в разы легче, если бы все мы писали содержательные отзывы о тех вещах, которые купили. А то очень сложно что-то понять, если отзывы состоят из 1-2 слов. Обычно пишут …
Read more →

, ,

Новые таможенные правила в Беларуси.

Февраль 16th, 2016 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
Почта беларусии

11 февраля 2016 года был подписан новый указ, регламентирующий нормы беспошлинного ввоза международных посылок. К сожалению, данные нормы станут значительно меньше, чем они есть сейчас. Данное решение было аргументирован тем, что на данный момент Республика Беларусь начинает поддержку отечественных товаров и укрепление национальной экономики. В связи с чем и будут введены более жесткие ограничения на …
Read more →

, , , ,

Как продлить таймер защиты покупателя?

Февраль 8th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Что такое Защита покупателя? При оплате покупки на Алиэкспресс ваши деньги не уйдут сразу продавцу, а будут храниться в системе до момента закрытия заказа. Для каждого заказа продавец устанавливает срок, в течение которого ваша сделка будет находиться под защитой Алиэкспресс. В случае возникновения каких-либо проблем с посылкой или товаром в течение данного срока, вы сможете …
Read more →

, ,

Посылки кидают в ящик или на подоконник в подъезде. Что делать?

Февраль 5th, 2016 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
Почта России

Если вы заказываете на Алиэкспресс небольшую по размерам и весу вещь (украшения, аксессуары для мобильных, трусы, перчатки, носки и т.д.), то есть большая вероятность, что продавец отправит вам товар мелким пакетом. Мелкий пакет- это международное почтовое отправление, которое содержит небольшие вещи. До прошлого года покупатели Алиэкспресс не знали никаких проблем с получением посылок, которые им …
Read more →

, , , , ,

Отмена обостренного спора. Новые правила.

Февраль 4th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Все, наверное, помнят ситуации, когда покупатель обострял спор на Алиэкспресс, а потом по незнанию отменял уже обостренный спор, поддавшись на уговоры продавца. После чего заказ окончательно закрывался, все деньги уходили продавцу, а возможности открыть новый спор уже не было. «Как же так получилось?»- жаловались покупатели. И жалобы были услышаны разработчиками Алиэкспресс. И теперь  на площадке …
Read more →

, , , ,

Управление отзывами на АлиЭкспресс. Дополнительные функции.

Февраль 1st, 2016 | Posted by admin in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс? Отзыв о товаре и о работе продавца вы можете оставить в течении 30 дней после завершения заказа. Если не успеете уложиться в данный срок, то у вас пропадет возможность оставления отзыва. Сделать это можно как сразу после подтверждения заказа. Либо позже в разделе «Мои заказы»  –> «Управление заказами» –> вкладка …
Read more →

, , ,

Отзывы о покупателе от продавца.

Январь 20th, 2016 | Posted by admin in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)
aliexpress

Пожалуй, каждый покупатель знает, насколько важно на Алиэкспресс оставлять отзывы о товаре. Таким образом мы можем узнать и про качество товара и про продавца. Что помогает не нарваться на мошенника и покупать только проверенные, качественные вещи. Напомним, что отзывы о товаре появляется далеко не сразу после того, как вы их напишете. Для того, чтобы отзыв …
Read more →

,

Как узнать, что посылка пришла?

Январь 14th, 2016 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
посылка пришла

У покупателей, кто в первые разы делает заказы на Алиэкспресс, часто возникает вопрос: «Я оплатил покупку, посылка отправлена мне. Но как узнать, что она пришла на почту и что ее нужно забирать?» На самом деле тут никаких сложностей нет. И узнать, что посылка уже дожидается вас в почтовом отделении очень просто. Сейчас мы расскажем, как …
Read more →

, , ,

Статус отслеживания долго не обновляется. Причины. Что делать?

Январь 7th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
posilka_ali

После отправки товара на Алиэкспресс продавец выдает покупателю трек номер, по которому можно отслеживать движение посылки. И с этого момента у неопытных покупателей начинается самый нервный период ожидания их покупки. В течение которого многие регулярно впадают в панику. Одной из самых распространенных причин для беспокойства является ситуация, когда статус отслеживания посылки долго не обновляется. И …
Read more →

, , , , ,

Служба поддержки покупателей Алиэкспресс.

Январь 3rd, 2016 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
Чат алиэкспресс

Сайт Алиэкспресс- сложная система. И в процессе покупок возникает множество вопросов. Если вопросы касаются выбора товара, отправки посылки, трек номера или претензии к товару- тогда вам в первую очередь стоит обратиться к продавцу. В остальных случаях, которые касаются самой площадки и финансовых вопросов вам поможет служба поддержки, которая работает круглосуточно и может в режиме он-лайн …
Read more →

, ,

Технические ошибки на сайте Алиэкспресс.

Декабрь 29th, 2015 | Posted by admin in Информация об АлиЭкспресс | Полезные советы - (Комментарии отключены)
ошибки на Али

На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными. Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс? Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, …
Read more →

Как открыть спор, если прислали не тот размер.

Декабрь 22nd, 2015 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)
спор

При покупке одежды или обуви на Алиэкпресс есть вероятность того, что вам не подойдет размер. Практически в каждом товаре есть размерная сетка, по которой можно подобрать тот размер, который вам подходит. И если вы сами ошиблись с определением размера, то тут уже мало что можно поделать. Но есть три случая, в которых вы сможете открыть …
Read more →

, , , ,

Тайная комната. Зарабатывайте баллы в «Секретной миссии» на Алиэкспресс.

Декабрь 17th, 2015 | Posted by admin in Информация об АлиЭкспресс - (Комментарии отключены)
миссия

Сайт Алиэкспресс славится крайне оригинальными и курьезными заголовками товаров. Которые регулярно становятся объектом для шуток в интернете, а также головной болью для покупателей из-за того, что сбивают с толку, мешая ориентироваться при выборе товаров. Совершенно несуразные переводы заголовков товаров возникали из-за того, что продавцы в описании товара пытаются разместить как можно больше ключевых слов, по …
Read more →

, , ,