Многие покупатели в момент оплаты сталкиваются с дилеммой: в какой валюте им лучше оплачивать заказы на Алиэкспресс. В долларах или рублях будет выгоднее? И чем отличаются эти способы оплаты? Какие проблемы и подводные камни могут быть, при платеже в долларах или рублях? Базово все цены на Алиэкспресс предоставлены в долларах. Цены в рублях, которые отображаются …
Read more
Оплата АлиЭкспресс в рублях или в долларах? Что выгоднее?
Июнь 9th, 2015 | Posted by in Оплата заказа - (Комментарии отключены)Один товар из заказа бракованный. Как открыть спор?
Июнь 7th, 2015 | Posted by in Возврат денег - (Комментарии отключены)Если вы сделали заказ на несколько товаров у одного продавца на Алиэкспресс, и он отправил их одной посылкой, то это всегда риск- увеличивается шанс того, что одна или несколько позиций окажутся или бракованными, или неверными или, вообще, не будут высланы продавцом. Поэтому, если вам пришла посылка с несколькими товарами, то обязательно снимайте процесс ее получения …
Read more
Доплата за доставку на АлиЭкспресс
Июнь 1st, 2015 | Posted by in Оформление заказа - (Комментарии отключены)Большая часть товаров на Алиэкспресс предлагаются с бесплатной доставкой. И по правилам торговой площадки продавец обязан высылать вам посылку с обязательным трек-номером. Часто продавцы пытаются привлечь как можно больше покупателей очень низкой ценой на товар, чтобы попасть в поиск на первые места. Но, если вы покупаете очень дешевый товар, то продавец просто не может заложить …
Read more
Мошенничество. Оплата налоговых сборов за посылку
Май 29th, 2015 | Posted by in Обман покупателей | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Этот вид мошенничества рассчитан на доверчивость и неопытность покупателей-новичков. Ситуация: Вы заказываете товар с бесплатной доставкой курьерскими службами (при доставке обычной почтой такую схему не используют) Через какое-то время после успешного получения посылки и закрытия заказа продавец пишем вам письмо, где говорит, что ваша доставка была бесплатной, но курьерская служба выставила дополнительный счет/попросила оплатить налоговые …
Read more
Если вы получили посылку, но товар вас совсем не устраивает (брак, ужасное качество и т.д.) то вы можете открыть спор и запросить возврат на полную стоимость. Если вам очень повезет, то можно будет не отправлять товар обратно. Но большинство продавцов соглашаются вернуть всю стоимость только при условии, что вы им вышлете свою покупку. С одной …
Read more
Покупка нескольких товаров на Алиэкспресс.
Май 24th, 2015 | Posted by in Полезные советы - (Комментарии отключены)Если вы хотите заказать несколько товаров на Алиэкспресс, то вам нужно обязательно знать несколько простых моментов: 1. Товары от разных продавцов придут вам в РАЗНЫХ посылках. Так как продавцы могут физически находиться в разных городах. Да и вообще никак друг с другом не связаны. Для каждого товара должен быть свой трек номер для отслеживания. Соответственно, …
Read more
Как заказать посылку с Алиэкспресс до востребования.
Май 22nd, 2015 | Posted by in Оформление заказа - (Комментарии отключены)Некоторым покупателям на Алиэкспресс удобнее заказывать посылку не на свой почтовый адрес, а до востребования. И мы сейчас расскажем все хитрости заполнения адреса, чтобы посылка успешно пришла на почту, и вы могли ее забрать. На самом деле ничего сложного или сверхъестественного в оформлении заказа на Алиэкспресс до востребования нет. Вам нужно лишь правильно заполнить графу …
Read more
Как получить скидку на Алиэкспресс.
Май 20th, 2015 | Posted by in Как купить дешевле | Оформление заказа - (Комментарии отключены)А вы знаете, что несмотря на очень низкие изначальные цены на Алиэкспресс, вы можете экономить еще больше? При этом не нужно будет дожидаться грандиозных акций и распродаж. С опытом каждый покупатель находит свои секретные способы получать дополнительные скидки у продавца. Но вам не обязательно делать множество покупок, чтобы выяснить их на практике. После прочтения этой …
Read more
Мобильная версия Алиэкспресс для экономии на покупках.
Май 15th, 2015 | Posted by in Мобильное приложение - (Комментарии отключены)А вы знаете, что пользуясь мобильной версией Алиэкспресс, вы можете экономить? Причем для этого вам не придется совершать каких-то сложных и мудреных действий. Специальные цены для мобильной версии Алиэкспресс. Зайдя на страницу с подробным описанием товара, иногда вы можете увидеть надпись «Экономьте больше в мобильной версии». Именно она нам и нужна. Если наведете на нее …
Read more
Топ 5 роковых ошибок покупателей на Алиэкспресс.
Май 13th, 2015 | Posted by in Полезные советы - (Комментарии отключены)Этот рейтинг самых роковых ошибок, которые совершают покупатели на Алиэкспресс, родился на основе ваших вопросов и просьб помочь разобраться в ситуации. Причем, часто получается так, что к разочарованиям приводят именно действия самих покупателей. И мы сейчас расскажем о самых распространенных роковых ошибках, которые могут привести к потере ваших денег. 1. Принятие спора вместо отмены. Ситуация: …
Read more
Что делать, если продавец выслал вам товар не той почтовой службой?
Май 11th, 2015 | Posted by in Возврат денег | Обман покупателей - (Комментарии отключены)Что делать в ситуации, когда вместо дорогой оплаченной доставки экспресс-службой, продавец отправляет заказ обычной почтой? Возможно ли получить компенсацию за данную ошибку продавца? Ситуация 1- Продавец сознательно или случайно выслал ваш товар другой службой доставки. Такое может произойти из-за банальной невнимательности продавца, который отправляет сразу большое количество посылок. Либо намеренно, когда продавец завлекает покупателей бесплатной …
Read more
Забыли пароль от Alipay? Что делать?
Май 7th, 2015 | Posted by in Полезные советы - (Комментарии отключены)Alipay- просто и безопасный способ оплачивать покупки на Алиэкспресс. Многие покупатели делают выбор оплаты через Alipay, так как счет легко пополнить, к нему можно привязать свою карту, и потом не нужно будет каждый раз вводить ее данные. Что значительно экономит силы и время. Но случается ситуации, когда покупатели забывают свой пароль от системы Alipay. Что …
Read more
Ведение спора на АлиЭкспресс. Полезные советы.
Май 3rd, 2015 | Posted by in Возврат денег | Полезные советы - (Комментарии отключены)Новые правила обостренного спора на 2017 год. В данной статье будет рассказано, как правильно вести спор и какие варианты событий могут произойти. И, самое важное, мы рассмотрим основные ошибки покупателей, которые могут привести к потере денег. Итак, вы успешно открыли спор и дожидаетесь ответа от продавца. После того как вы открыли спор возможны три варианта …
Read more
Все, что нужно знать о новом разделе «Молл» на Алиэкспресс.
Апрель 24th, 2015 | Posted by in Выбор товара и продавца - (Комментарии отключены)Термин «молл» пришел из английского языка и означает «торговый центр», «множество магазинов, собранные под одной крышей». На Алиэкспресс раздел Молл создан специально для Российских покупателей. Задача этого раздела- сохранить низкие цены на товары, при этом предоставить самый качественный сервис. Поэтому Aliexpress нашли производителей, которые осуществляют продажу и гарантийное обслуживание своей продукции на территории РФ. При …
Read more
Случайное подтверждение заказа. Что делать?
Апрель 22nd, 2015 | Posted by in Возврат денег - (Комментарии отключены)В данной статье вы найдете ответы на следующие вопросы: – Для чего нужно подтверждать заказ? – Как подтвердить заказ? – Придет ли товар, если вы случайно подтвердили заказ? – В чем опасность мобильной версии Алиэкспресс? – Что делать, если вы случайно подтвердили получение вашего заказа? Зачем нужно подтверждение заказа? Система защиты покупателя на АлиЭкспресс устроена …
Read more
Фишинг-мошенничество на АлиЭкспресс
Апрель 19th, 2015 | Posted by in Обман покупателей - (Комментарии отключены)Фи́шинг — вид мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным — логинам и паролям. При таком способе мошенничества злоумышленник зачастую маскируется под личность или организацию, которой вы доверяете, и хитрыми путями выманивает у вас секретные данные. Рассмотрим несколько распространенных ситуаций: 1. После оплаты товара продавец рекомендует для отслеживания трек номера воспользоваться посторонним ресурсом, …
Read more
Почему мой заказ закрыт? Мне вернут деньги?
Апрель 10th, 2015 | Posted by in Возврат денег - (Комментарии отключены)Если вы зашли на АлиЭкспресс проверить статус заказа и обнаружили, что ваш заказ Закрыт, то не стоит сразу паниковать. Для начала надо выяснить причину. В первую очередь нужно знать, что продавец не может по собственному желанию закрыть ваш заказ. Это может сделать только система АлиЭкспресс по нескольким причинам. Причины закрытия заказа 1) Заказ получен другим …
Read more
Все, что нужно знать о Горящих товарах.
Апрель 8th, 2015 | Posted by in Выбор товара и продавца | Как купить дешевле - (Комментарии отключены)Что такое «Горящие товары»? «Горящие товары» – это специальная акция от AliExpress со скидками до 90%. Тут можно встретить, пожалуй, самые выгодные предложения. Товары по данной акции обновляются регулярно каждый понедельник, среду и пятницу в 10.00 по Москве. Предложения появляются заранее, примерно за пару часов до обновления, в конце списка товаров. Ранее данная акция называлась …
Read more
Топ-продавцы на АлиЭкспресс
Апрель 6th, 2015 | Posted by in Выбор товара и продавца - (Комментарии отключены)Выбирать надежного продавца можно используя различные способы: – Анализируя сводную информацию по продавцу (рейтинг, отзывы, даты и т.д.) – По рекомендациям покупателей. В основном, просматривая и всевозможные отчеты в itao.com, в контакте, по видеобзорам в ютубе на различных сайтах и форумах – По рекомендациям команды АлиЭкспресс. (Магазины со статусом «Топ-продавец») В данной заметке остановимся поподробнее …
Read more
Что делать если трек не читается или посылка не пришла.
Апрель 3rd, 2015 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Ваш заказ уже отправлен. Если ваша посылка уже отправлена, то в деталях заказа (Ссылка «Просмотреть данные»), можно будет найти трек номер, по которому можно будет отследить передвижение вашей посылки. АлиЭкспересс обязывает продавца указать трек-номер вместе со сменой статуса заказа «ожидания отгрузки» на статус «ожидания принятия». Важно понимать, что трек не будет читаться в тот же …
Read more