Не отслеживается трек epacket формата LO…CN

Декабрь 23rd, 2019 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

В конце 2019 года Алиэкспресс ввел функцию объединения нескольких заказов в один общий заказ, при условии, что общая сумма заказов будет больше 5$. Зачем Алиэкспресс стал объединять несколько заказов в одну посылку? Вроде и мотивы у данного нововведения были позитивные. Первый- это уменьшить срок доставки посылок, потому что, если заказы на небольшую сумму, то их …
Read more

С 11 по 27 ноября 2019 в Финляндии проходила забастовка почтовых работников. Более 700 сотрудников, которые занимались сортировкой посылок,  были недовольны тем, что их перевели на контракт с меньшей заработной платой. Сначала забастовка затронула только почту. Но позже, в знак солидарности, к забастовке присоединились авиакомпании, судоходные компании и водители автобусов. Все это вызвало то, что …
Read more

Начиная с сентября 2019 года у многих покупателей Алиэкспресс в отслеживании стал появляться статус «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация» или на других сайтах отслеживания может отображаться как «Ошибка таможенного оформления». Давайте разберемся, что означает данный статус и что можно предпринять. Почему у посылки статус «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация»? Данный статус отслеживания появляется …
Read more

Экспресс доставка DPD

Январь 16th, 2019 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Компания DPD является одной из старейших компаний экспресс перевозок в мире. Она существует на рынке более 40 лет. Доставкой товаров с Алиэкспресс DPD начала заниматься с 2015 года. В DPD есть две опции доставки: курьером до двери или самовывоз.  У компании есть огромная сеть пунктов выдачи товаров по всей России. Получатель может выбрать удобный ему …
Read more

Посылка застряла в Пензе Eshun

Июль 20th, 2018 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

В последнее время большое количество посылок с трек номерами формата ZES************YQ, идущих транспортной компанией Eshun (она же Zes Express) застряли в городе Пенза. И последние статусы в отслеживании показываются такие: – Посылка в пути г. Пенза – Посылка в пути г. Пенза, едет в москву на склад сортировочный центр И дальше статусы не обновляются совсем. Что …
Read more

Таможенная очистка не пройдена

Май 2nd, 2018 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

С конца апреля 2018 в отслеживании посылок на сайте Алиэкспресс стали появляться странные статусы, говорящие о том, что «Таможенная очистка не пройдена». Конечно, покупатели очень сильно волнуются, увидев, что их посылка была задержана на таможне. При этом, в отслеживании на сайте почты России нет данного статуса, и через 1-3 дня появляется статус о том, что …
Read more

Документ что посылка не поступала на почту

Январь 22nd, 2018 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Сегодня мы вам расскажем про мифический документ с почты, который очень редко кому удается получить. Это справка о том, что посылка не поступила в ваше почтовое отделение. А также справка о том, что посылка не была получена вами. Данные документы помогут вам доказать, что вы не получили посылку. Именно эти документы требуют медиаторы Алиэкспресс в …
Read more

Статус «Создан логистический заказ» обычно не понятен для получателя посылки. Что он означает? Отправлена ли посылка? Если отправлена, то где она сейчас? Давайте разберемся по порядку. И сразу все встанет на свои места. Варианты написания: В отслеживании данный статус может быть написан на трех языках: русском, китайском и английском. – На Китайском языке : 物流订单已创建 …
Read more

Когда нужно подписывать извещение?

Декабрь 9th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Сотрудники почтовых отделений настаивают на том, чтобы получатели расписывались на извещении до вручения посылки. Они даже угрожают, что не вынесут и не покажут посылку, пока на извещении нет подписи. Давайте разберемся, когда получатель должен подписать извещение? Давайте посмотрим правила получения регистрируемых почтовых отправлений. 1) В пункте 4.1. нам важно самое последнее положение. 4.1. Вручение посылок …
Read more

Давайте ждать посылки вместе! Эта тема специально для всех, у которого посылка застряла со статусом Выпущено таможней МР ЛЦ Внуково. Как и в прошлом году, сортировочный пункт во Внуково Цех 1 оказался не готов к огромному количеству посылок в предновогодний период. В прошлом 2016 году заторы были связаны с поломкой сортировочной машины. Но сейчас нет никаких …
Read more

Трек не обновляется. Когда начинать волноваться?

Ноябрь 18th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Этап, пока посылка с Алиэкспресс идет к покупателю- один из самых волнующих. Так как в пути она может застрять, потеряться, ее могут повредить или украсть. В результате этого у покупателей возникают вопросы, когда нужно начинать волноваться, если трек номер долго не обновляется? Когда бить тревогу, чтобы не упустить время? 1. Нет информации по треку вообще. …
Read more

Покупателям Алиэкспресс знакома ситуация, когда посылка из Китая до России доходит буквально за 5-10 дней, а потом зависает или теряется, уже пройдя импорт. Давайте разберемся, что можно сделать, если ваша посылка потерялась на территории России. 1. Посылка потерялась на таможне Если ваша посылка на долгое время зависла на таможне, то нужно связываться напрямую с ними. …
Read more

Трек ZA…LV. Почта Латвии

Сентябрь 18th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ. И …
Read more

В августе 2017 года администрация Алиэкспресс запретила продавцам отправлять товары в Россию без отслеживающегося трек номера. Но продавцы придумали хитрость, как обойти запрет и отправлять мелкие товары с треком, который отслеживается только до экспорта. Они высылают посылку с частичным отслеживанием, а в заказе указывают чужой трек номер. Соответственно, покупатель видит, что по треку посылка идет …
Read more

Почта России

1. Почтальон обязан доставить вам извещение. На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение. Вот что отвечают по данному вопросу в чате поддержки почты России: Простые (нерегистрируемые) почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие …
Read more

Продавцы на Алиэкспресс не всегда отправляют товар той службой доставки, которую вы выбирали при заказе. Причин тому может быть несколько. И о них я писал в статье Продавец отправил товар не той службой доставки. Если в заказе была указана бесплатная доставка, то спор в данном случае открывать не стоит. Так как сумма доставки была ноль рублей. …
Read more

Где посылка IML? Три проблемы с доставкой

Июль 24th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
iml

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три: 1. Посылка прибыла в пункт выдачи, но об этом не сообщили Для некоторых отправлений почему-то не приходит уведомление о поступлении посылки в пункт выдачи. И заказ лежит там до тех пор, пока покупатель не увидит информацию о прибытии в …
Read more

Сравнение Aliexpress saver shipping и Aliexpress standart shipping

Июль 20th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Прошло уже достаточно много времени с появлением на площадке Алиэкспресс таких методов доставки, как Aliexpress saver shipping и Aliexpress standart shipping. Но покупатели, судя по вопросам, продолжают их путать. И недоумевают, один ли это вид доставки или два разных? И если два разных, то в чем их различие. Какой из этих двух способов лучше выбирать …
Read more

Что означает статус «В пути – Покинула промежуточный пункт» «В пути – Покинула промежуточный пункт»- это статус отслеживания посылок, который означает, что отправление покинуло промежуточный пункт своего почтового маршрута, и продолжило путь к получателю. Таких статусов в отслеживании может быть один или несколько. В зависимости от того, сколько промежуточных (транзитных) пунктов должна пройти посылка. Данному …
Read more

Статус Returned to Sender

Июль 14th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

«Returned to Sender»- это статус отслеживания, который сообщает, что посылка ушла обратно отправителю. Переводится на русский как «Возвращено отправителю» Причин появления статуса «Returned to Sender» может быть несколько: – Некорректно указан адрес или ФИО получателя – Повреждена упаковка посылки – Посылка не прошла таможню – Ошибки почтовой компании Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то …
Read more