В этой статье я хочу поговорить о тех ошибках в спорах, которые я видел на скринах читателей моего сайта. 1. Открывать спор на русском языке. В 2017 году Алиэкспресс дали возможность открывать споры на русском языке. Чем наши соотечественники стали активно пользоваться. Рассматривая скрины споров, которые присылали читатели проекта alisovet.ru, я обратил внимание на одну …
Read more
Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017
Октябрь 19th, 2017 | Posted by in Возврат денег | Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Вернуть заблокированный аккаунт на Алиэкспресс невозможно
Июнь 22nd, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В последнее время тысячи аккаунтов русскоговорящих покупателей Алиэкспресс были заблокированы по причинам безопасности. Раньше с данной причиной были в основном временные блокировки. Покупатель мог подтвердить свои данные и разблокировать свой аккаунт. Но в этот раз покупатели не могли разблокировать учетную запись на Алиэкспресс самостоятельно через форму восстановления аккаунта. А обращение в службу поддержки ничего не …
Read more
Аккаунт временно заблокирован. Не открыть спор.
Апрель 27th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В связи с внедрением новой автоматической блокировки подозрительных аккаунтов на Алиэкспресс, многие покупатели попадают под фильтр. А именно, в один из дней, войдя в свой аккаунт, можно обнаружить, что он заблокирован по причинам безопасности. В основном это частичная блокировка. У покупателей остается доступ к аккаунту, по-прежнему можно оплачивать товары. Но есть одно важное отличие. При подобной блокировке невозможно открыть спор и …
Read more
Ваша учетная запись временно недоступна
Апрель 17th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Сейчас все чаще встречаются случаи, когда покупатели, которые уже давным-давно делают заказы на Алиэкспресс, и имеющие десятки заказов в пути, в один из дней узнают, что их учетная запись временно заблокирована. При попытке войти в свой аккаунт они видят следующую надпись «Your account is temporarily unavailable due to security reasons» (Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности). Причин для блокировки может …
Read more
Что запрещено продавцу на АлиЭкпрсесс. Топ 10.
Апрель 16th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)У продавца на АлиЭкпрсее, так же как и у покупателя, есть свой ряд правил, которых он обязан придерживаться. Подробнее о правилах для продавцов>> Ниже мы приведем список распространенных действий, которые не имеет право совершать продавец. Об этом будет очень полезно знать каждому покупателю. Продавец не имеет право 1) Продавец на АлиЭкспресс не имеет право продавать …
Read more
Новые правила АлиЭкспресс 2017. За что банят покупателей.
Апрель 14th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)АлиЭкспресс- очень популярная площадка во всем мире. Также, этот сайт стал популярен среди мошенников. Причем аферисты встречаются не только со стороны продавцов, но и со стороны покупателей. Но, если первые портили репутацию площадке, то вторые приносили ощутимые финансовые потери. Схемы обмана АлиЭкспресс. Как мошенники получали товары даром. Особой любовью среди мошенников пользовались следующие схемы обмана: …
Read more
Как правильно зарегистрировать новый аккаунт на АлиЭкспресс
Апрель 6th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Площадка АлиЭкспресс заманивает новых покупателей всевозможными скидочными купонами на крупные суммы и другими бонусами. У постоянных покупателей возникает желание зарегистрировать новый аккаунт для того, чтобы получить подобные бонусы. В результате регистрации нового аккаунта, радостный покупатель получает скидочный купон и делает крупный заказ, воспользовавшись данной скидкой на приличную сумму. Но, зачастую такая махинация заканчивается трагедией и …
Read more
Правила Алиэкспресс для продавцов (Шпаргалка)
Апрель 3rd, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)На Алиэкспресс есть правила не только для покупателей, но и для продавцов. Знание данных правил поможет вам грамотно приводить аргументы в споре и понимать, какие действия не имеет право совершать продавец. Мы немного сократили некоторые пункты правил, выделив их суть, убрав всю воду и лишние слова. При этом, оставили номера пунктов такими, какие они есть …
Read more
5 причин из-за которых вас могут заблокировать на АлиЭкспресс!
Март 26th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Многие покупатели, совершая привычные для себя действия, с удивлением обнаруживали, что их аккаунт заблокирован. При этом причина для блокировки анкеты для них не была очевидной. В процессе разбора ситуации выяснялось, что они совершали одно из ниже перечисленных действий, которое приводило к блокировке их аккаунта на основании нарушения правил покупателей Алиэкспресс. Ниже мы рассмотрим 5 популярных …
Read more
Правила для покупателей Алиэкспресс 2017.
Март 23rd, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В 2017 году были внесены новые поправки в правила для покупателей. Ознакомится с новыми правилами на английском языке можно на сайте Алиэкспресс, перейдя по данной ссылке. Ниже, мы приведем перевод данных правил. 1. Ложные отзывы. Система отзывов на Алиэкспресс позволяет зарегистрированным пользователям оценивать друг друга после того, как сделка была завершена. Но покупателям нужно оставлять правдивое …
Read more
Как получая скидку не потерять деньги.
Февраль 2nd, 2017 | Posted by in Обман покупателей | Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Есть один хитрый способ, чтобы получить действительно хорошую скидку на Алиэкспресс. И опытные покупатели пользуются этим методом: списываются с продавцом заранее, и в течение нескольких дней или недель пытаются выпросить скидку. Такая стратегия позволяет добиться скидок вплоть до 50%. Что делать, если продавец согласился дать вам скидку на товар? Если вы договорились в переписке с …
Read more
За какие покупки на АлиЭкспресс вас могут посадить в тюрьму.
Январь 28th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)На АлиЭкспресс продается много интересных гаджетов, на первый взгляд выглядящие как невинные игрушке, но за приобретение которых каждый Россиянин может угодить в тюрьму, или получить серьезный штраф, попутно заработав себе уголовную судимость. Дело в том, что некоторые легальные в Китае товары запрещены на территории Росиийской Федерации и попадают под действие уголовного законодательства. Какие товары опасно …
Read more
Жалоба на АлиЭкспресс. Как подать жалобу на продавца.
Январь 6th, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Часто возникают ситуации, когда хочется пожаловаться на продавца на Аликэспресс или на магазин в целом. Просто обращение в чат поддержки покупателей не помогает, так как сотрудники занимаются другими вопросами. Мало кто из покупателей обращал внимание или знает, что на Алиэкспресс можно подать жалобу. И для этого даже существует целый раздел. Причем, жалоба точно не уйдет …
Read more
Что нужно сделать, чтобы аккаунт на Алиэкспресс не заблокировали?
Июнь 22nd, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В связи с тем, что администрация Алиэкспресс борется не только с продавцами- мошенниками, но и пытается уменьшить количество обманов со стороны недобросовестных покупателей, на площадке просто градом посыпались блокировки аккаунтов из-за злоупотребления защитой покупателя. Причем огромная часть покупателей попали под «санкции» абсолютно без вины. Самое обидное, что аккаунт блокируется без предупреждения и насовсем, без возможности …
Read more
Аккаунт на Алиэкспресс заблокирован.
Май 17th, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)До недавнего времени покупатели практически не сталкивались с вопросами блокировки их аккаунтов. Самая большая сложность была- не активированный аккаунт, который был зарегистрирован на е-мейл с ошибочным написанием. Подробнее вы можете прочитать тут>>> Случаи с блокировкой аккаунта на Алиэкспресс были предельно редки. И случались по причине серьезных финансовых мошенничеств (допустим, оплата по ворованным платежным данным). При …
Read more
Правила о злоупотреблении Защитой покупателя.
Май 16th, 2016 | Posted by in Возврат денег | Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Все сделки на площадке Алиэкспресс проходят под защитой. И продавец не получит ваши деньги до того момента, пока покупатель не подтвердит получение товара надлежащего качества. Если вдруг посылка не придет, или товар окажется некачественным, бракованным, не того размера/цвета/модели или откровенной подделкой, то в случае, если срок защиты покупателя еще не истек, можно открыть спор и …
Read more
Куда пропали отзывы на Алиэкспресс?
Апрель 5th, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Сайт АлиЭкспресс постоянно развивается. Постепенно вводятся новые полезные функции: меняется дизайн страниц и тому подобное. Любые изменения непривычны и иногда покупатели попадают в замешательство от новшеств. К примеру, относительно недавно изменения коснулись отзывов на странице товара. Появились удобные фильтры отзывов, так же изменился вывод отзывов. В связи с этим, отзывы перестали выводиться внизу под описанием …
Read more
Как писать содержательные отзывы на АлиЭкспресс
Февраль 17th, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress | Полезные советы - (Комментарии отключены)Не для кого не секрет, что покупатели на Алиэкспресс выбирают из огромного количества одинаковых товаров наиболее качественный по отзывам других покупателей. И выбор товара был бы в разы легче, если бы все мы писали содержательные отзывы о тех вещах, которые купили. А то очень сложно что-то понять, если отзывы состоят из 1-2 слов. Обычно пишут …
Read more
Управление отзывами на АлиЭкспресс. Дополнительные функции.
Февраль 1st, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Как оставить отзыв на АлиЭкспресс? Отзыв о товаре и о работе продавца вы можете оставить в течении 30 дней после завершения заказа. Если не успеете уложиться в данный срок, то у вас пропадет возможность оставления отзыва. Сделать это можно как сразу после подтверждения заказа. Либо позже в разделе «Мои заказы» –> «Управление заказами» –> вкладка …
Read more
Отзывы о покупателе от продавца.
Январь 20th, 2016 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Пожалуй, каждый покупатель знает, насколько важно на Алиэкспресс оставлять отзывы о товаре. Таким образом мы можем узнать и про качество товара и про продавца. Что помогает не нарваться на мошенника и покупать только проверенные, качественные вещи. Напомним, что отзывы о товаре появляется далеко не сразу после того, как вы их напишете. Для того, чтобы отзыв …
Read more