Вопрос: Здравствуйте! В декабре 2017 г. получил из Китая лаптоп, стоил 17540 руб. Сразу после получение подтвердил заказ. Через некоторое время, спустя пару дней, начались проблемы с появлением синих экранов и перезагрузками. Протестировал, обнаружились проблемы с оперативкой. Поскольку по новым правилам на aliexpress возможно открытие споров после подтверждения заказа, открыл спор. Китаец, разумеется, вначале ссылался на …
Read more
Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс
Январь 17th, 2018 | Posted by in Полезные советы - (Комментарии отключены)Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft
Ноябрь 10th, 2017 | Posted by in Обзор товаров - (Комментарии отключены)Сейчас настоящий бум по полотенцам из микрофибры. Куча обзоров в интернете… в спортзале, кажется все абсолютно перешли на микрофибровые полотенца. Но вся решимость купить себе такое же прошла после увиденных ценников в магазине. И тут на Алиэкспресс попадается магазин с полотенцами, у которых 1730 отзывов, из них 1600 на 5 звезд. Раз всем надо, все …
Read more
Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017
Октябрь 19th, 2017 | Posted by in Возврат денег | Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В этой статье я хочу поговорить о тех ошибках в спорах, которые я видел на скринах читателей моего сайта. 1. Открывать спор на русском языке. В 2017 году Алиэкспресс дали возможность открывать споры на русском языке. Чем наши соотечественники стали активно пользоваться. Рассматривая скрины споров, которые присылали читатели проекта alisovet.ru, я обратил внимание на одну …
Read more
Правила для покупателей Алиэкспресс 2017.
Март 23rd, 2017 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)В 2017 году были внесены новые поправки в правила для покупателей. Ознакомится с новыми правилами на английском языке можно на сайте Алиэкспресс, перейдя по данной ссылке. Ниже, мы приведем перевод данных правил. 1. Ложные отзывы. Система отзывов на Алиэкспресс позволяет зарегистрированным пользователям оценивать друг друга после того, как сделка была завершена. Но покупателям нужно оставлять правдивое …
Read more
Правила покупки Xiaomi на Алиэкспресс.
Март 15th, 2017 | Posted by in Выбор товара и продавца - (Комментарии отключены)Эта история была рассказана покупателем Алиэкспресс, который дважды пытался купить телефон Xiaomi Mi5 в магазине Xiaomi Dreami Store И оба раза у него были проблемы с заказом. В результате, он поделился самыми важными правилами получения посылки, если вы заказываете телефоны с Алиэкспресс. Данные советы помогут вам выиграть спор или легко вернуть деньги, если вдруг будут …
Read more
Отклонить предложение продавца в споре на Алиэкспресс
Март 7th, 2017 | Posted by in Возврат денег - (Комментарии отключены)В данной статье мы рассмотрим ситуацию, когда вы открыли спор на Алиэкспресс, но продавец не согласен с вашим решением и не хочет возвращать деньги. В данной ситуации он обычно предлагает свое решение по спору. Это или мизерный возврат, или возврат запрошенной суммы с отсылкой товара обратно в Китай, или вообще «Нет возврата, нет возмещения». После …
Read more
Нет товара в наличии, продавец не отменил заказ.
Февраль 11th, 2017 | Posted by in Возврат денег - (Комментарии отключены)Вопрос от покупателя Алиэкспресс: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что мне делать. Я сделала заказ на искусственные цветы красного цвета, продавец написал, что такого цвета нет. Я сказала, что другой цвет не нужен. Сделала отмену заказа (до отправки) и в сообщениях попросила продавца его подтвердить. А продавец написал, что в силу непонятных причин не может подтвердить отмену …
Read more
Как изменить фамилию, если посылка уже отправлена?
Январь 19th, 2017 | Posted by in Оформление заказа | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)По регламенту почтовые службы выдают посылки на ваше имя по предьявлению паспорта. Они сравнивают фамилию и имя. К сожалению, если вы или продавец, допустили ошибку в написании имени или фамилии, то вам могут бнаально не отдать посылку. И будут при этом на все 100% правы. Конечно, есть почтовые сотрудники, которые готовы вникать в ситуацию, разобраться, …
Read more
Как заказывать хрупкий товар с Алиэкспресс
Январь 17th, 2017 | Posted by in Выбор товара и продавца | Полезные советы - (Комментарии отключены)
Вопрос: Помогите, я хочу заказать товар на алиэкспресс, но он хрупкий. Очень волнуюсь, что он будет разбит или поврежден по дороге. Ответ: На Алиэкспресс очень много красивых, но хрупких вещей. И видя фото, как обычно обращаются на почте с посылками, недоумеваешь, как можно заказывать вазы, люстры, чайнички и другие хрупкие товары. Но на самом деле, …
Read more
Как правильно писать продавцу если не знаешь английского.
Сентябрь 1st, 2015 | Posted by in Оформление заказа - (Комментарии отключены)
Как вы знаете, на данный момент все общение между продавцом, покупателем и медиаторами принято вести на английском языке. И это огромный плюс, если вы владеете английским хотя бы на школьном уровне. Но многие наши соотечественники не говорят по-английски и для них написать сообщение или понять, что вам пишет продавец на Алиэкспресс становится настоящей задачей. Благо, …
Read more
Нововведения в Центре сообщений.
Август 27th, 2015 | Posted by in Информация об АлиЭкспресс - (Комментарии отключены)
Разработчики площадки Алиэкспресс активно работают над повышением удобства пользования сайтом. На днях были сделаны улучшения в Центре Сообщений, что не может не радовать покупателей. Теперь вести переписку с продавцом стало намного удобнее. Новый интерфейс центра сообщений. Теперь интерфейс Центра сообщений внешне стал больше похож на всем знакомые и привычные программы для общения. Поэтому покупателям не …
Read more

Если вы получили посылку, но товар вас совсем не устраивает (брак, ужасное качество и т.д.) то вы можете открыть спор и запросить возврат на полную стоимость. Если вам очень повезет, то можно будет не отправлять товар обратно. Но большинство продавцов соглашаются вернуть всю стоимость только при условии, что вы им вышлете свою покупку. С одной …
Read more
Особенности китайского менталитета.
Январь 29th, 2015 | Posted by in Информация об АлиЭкспресс - (Комментарии отключены)
Делая покупки на Алиэкспресс, наши соотечественники часто удивляются поведению китайских продавцов. Но все непонятки легко решаются, если знать особенности менталитета китайцев. Сложно сказать «нет» Китайцам сложно сказать «нет». Они в большинстве случаев скажут «да» на любые ваши просьбы и предложения, а потом уже будут думать, как же увильнуть от данных обещаний. То есть их «да» …
Read more
Видео уроки | Все этапы покупки АлиЭкспресс
Октябрь 4th, 2014 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)Aliexpress Урок № 1 Регистрация на сайте. Заполнение адреса для доставки. Aliexpress Урок № 2 Выбираем товар и продавца. Рейтинг продавца Поиск товара на Алиэкспресс Выбор товара и продавца на Алиэкспресс Aliexpress Урок № 3 Как оплатить товар. Полезные советы. Aliexpress Урок № 4 Безопасность и защита вашего заказа. Aliexpress Урок № 5 Отслеживание посылок. …
Read more
Как связаться с продавцом?
Сентябрь 27th, 2014 | Posted by in Покупаем правильно на AliExpress - (Комментарии отключены)
Чат с продавцом через TradeManager Для общения с продавцом вам понадобится установленная программа TradeManager. Нажимайте на кнопку «Chat now!» (Поболтать) чтобы поговорить с продавцом на сайте. Не беспокойтесь о том, что продавца может не оказаться в он-лайне. Ваше сообщение он все равно получит, когда продавец появится в сети. Отправка письма продавцу Воспользуйтесь ссылкой «Contact Now» (Связаться …
Read more