Мошенник

2017 год запомнится борьбой Алиэкспресс с покупателями-мошенниками. Аккаунты покупателей, открывающих много споров,  все чаще блокируются без возможности восстановления. Данные меры развязывают руки продавцам. Китайцы и так при подходящем случае могли обмануть покупателей, если была хоть малейшая возможность выставить своего клиента- мошенником. Но сейчас случаев обмана становится все больше и больше. Продавцы, наблюдая тенденцию, что медиаторы …
Read more

К сожалению, на Алиэкспресс, среди множества честных продавцов встречаются и те, кто считает своим долгом обмануть покупателя. Китайцы- очень хитрый и сообразительный народ. Поэтому любое изменение функционала или правил Алиэкспресс может вызвать волну мошеннических действий. Так и получилось с новым запретом открывать спор до наступления крайнего срока доставки для некоторых видов доставок (например Aliexpress standart …
Read more

Раньше, если в отслеживании трек номера одно из полей у данных получателя, (например, адрес получателя) был указан не верно, а Фамилия и Имя получателя указаны верно, то это означало, что оператор, при регистрации посылки, вводивший данные в систему отслеживания, случайно забыл изменить какое-то поле и в нем отображалась информация бывшего владельца данного трек номера. Сама …
Read more

Обман. Продавец обещает вернуть деньги на Paypal.

Апрель 5th, 2017 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)

В последнее время распространился вид мошенничества с использованием платежной системы Paypal. Схема данного обмана следующая: – Покупатель заказывает товар на АлиЭкспресс. Но вместо заказа приходит или пустая посылка, или какое-то откровенное барахло. Вещь оказывается с явным браком или с повреждениями. – Покупатель пишет сообщение продавцу, рассказывает о своей проблеме, показывает фото дефектов или видео распаковки. …
Read more

Чат поддержки

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца? Куда можно написать, и с кем можно пообщаться? Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты? Раньше существовал ряд e-mail адресов (например buyer@aliexpress.com), по которым отвечали сотрудники Алиэкспресс, помогая решать всевозможные вопросы. Но, на …
Read more

Массовые обманы со стороны покупателей привели не только к тому, что наши соотечественники получили на Алиэкспресс статус неблагонадежных, но и к тому, что медиаторы стали очень строго относиться в решении спорных вопросов. На данный момент администрация Алиэкспресс при малейших подозрениях блокирует аккаунты. Дополнительно, для ряда стран (Россия, Украина и Беларусь) был введен запрет на отправку посылок …
Read more

Магазин закрыт. Товара удален. Что делать?

Февраль 2nd, 2017 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)

Очень часто встречаются ситуации, когда продавцы удаляют товар из своего магазина либо вообще закрывают магазин. Покупатели, которые накануне подобных изменений приобретали товар у данного продавца, очень сильно пугаются. Думают, что продавец- мошенник и не отправит им товар. А данную позицию удалил, либо закрыл магазин для того, чтобы замести следы. А если продавец при этом еще …
Read more

Есть один хитрый способ, чтобы получить действительно хорошую скидку на Алиэкспресс. И опытные покупатели пользуются этим методом: списываются с продавцом заранее, и в течение нескольких дней или недель пытаются выпросить скидку. Такая стратегия позволяет добиться скидок вплоть до 50%. Что делать, если продавец согласился дать вам скидку на товар? Если вы договорились в переписке с …
Read more

обман продавца

В середине прошедшего года, покупатели сталкнулись с массовыми блокировками аккаунтов. Обычные порядочные покупатели не понимали почему их забанили на площадки, ведь они ничего по их мнению не нарушали. Так же примерно с этого пириуда все заметили, что выиграть спор на сайте Алиэкспресс стало значительно сложнее. В некоторых случаях ужесточили правила предоставления доказательств. Вся эта ситуация …
Read more

Горящие товары. Как обманывают продавцы.

Январь 22nd, 2017 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)

«Горящие товары» является одним из самых любимых разделов для покупателей,  которые желают по- настоящему сэкономить. В отличии от цен на раскрученных распродажах, например как распродажа «Всемирного дня шоппинга», когда несмотря на нарисованные скидки, фактическая стоимость товаров  очень часто  не отличается от обычной, а иногда и оказывается завышенной, в горящих товарах можно найти действительные выгодные предложения. …
Read more

Вопрос: Продавец в заказе указал трек номер, который не отслеживался. Через несколько дней он прислал в личных сообщениях другой трек номер, который отслеживается. Нужно ли мне настаивать, чтобы он внес правильный трек в заказ? Зачем продавец дает сначала один трек номер, а потом меняет его на другой Чем может грозить, если в заказе будет стоять …
Read more

Как я покупала у продавца без отзывов. Опыт покупателя.

Сентябрь 10th, 2016 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)
неудачный шопинг

Когда в личном кабинете на Алиэксресс количество заказов перевалило цифру 100 при 3 открытых и выигранных спорах, то я себя почувствовала полностью опытным покупателем, который уже может рисковать и заказывать у сколь угодно сомнительных продавцов. И мне на самом деле повезло, что я до этого перерыла тонны информации, потому что меня впереди ждали совсем нестандартные …
Read more

Спор с продавцом

В последнее время продавцы на Алиэкспресс все чаще просят покупателей изменить причину спора. В основном просят не указывать то, что с товаром что-то не в порядке, а выбрать пункт «по личным причинам». Поясняют это тем, что у них из -за некоторых причин спора бывают проблемы. Раньше причина спора никак не влияла ни на рейтинг, ни …
Read more

Обмен товара на Алиэкспресс.

Декабрь 10th, 2015 | Posted by admin in Возврат денег | Обман покупателей - (Комментарии отключены)
возврат товара на али

Если вам пришел некачественный товар, или он сломался в первые дни, или же оказалось, что не тот размер-фасон-цвет, то продавец может предложить вам обменять товар. Стоит ли соглашаться? Какие подводные камни могут таиться за этим предложением? Можно ли обменивать товар? Давайте сразу перейдем к главному факту: На площадке Алиэкспресс не предусмотрен обмен товара!!!! Это правило …
Read more

Проверка продавца AliExpress

Сентябрь 15th, 2015 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)
притензии диспут

Данный сервис поможет вам быстро проверить продавца по множеству факторов. Основные параметры, такие как статус продавца, количество сделок, срок регистрации на площадке Алиэкспресс, отзывы о продавце и товаре и т.д., отображаются в удобном виде. Что позволит Вам быстро понять, стоит- ли делать заказ в данном магазине или нет. Чтобы воспользоваться сервисом проверки продавца вам нужно …
Read more

трек номер

Сегодня речь пойдет об еще одном фейковом сервисе для отслеживания трек номеров CNZExpress. Сайт: www.cnzexpress.com Среди покупателей Алиэкспресс было много дискуссий о том, является ли CNZExpress курьерской компанией и отслеживание на их сайте является подлинным. Или же это- очередной сайт для отслеживания фейковых трек номеров. Но в итоге выяснилось, что данный сайт только создает видимость …
Read more

Лезвия для бритв с Алиэкспресс. Советы.

Август 19th, 2015 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)
лезвия с али

Тысячи покупателей ломают головы над вопросом покупать лезвия для бритв в магазинах или заказывать на Алиэкспресс? То есть у них не было бы такой дилеммы, если бы в магазинах были приемлемые цены. Но огромная стоимость сменных кассет для станков просто шокирует. И в итоге покупатели начинают искать более привлекательные цены. И самые низкие оказываются на …
Read more

AliTrust: новый алгоритм проверки продавцов.

Август 18th, 2015 | Posted by admin in Обман покупателей - (Комментарии отключены)
tools

Самое важное на Алиэкспресс – это знать, где покупать. Вернее, выбрать надежного продавца, правильно оценить его рейтинг и сопоставить отзывы покупателей. Но и тут не все так просто, как кажется: рейтинги накручивают, отзывы пишут через поддельные аккаунты покупателей. Как быть? AliExpress Tools предлагает новый алгоритм проверки надежности продавцов. Что такое AliExpress Tools? Это расширение для …
Read more

Сегодня наше внимание будет посвящено доставке с Алиэкспресс с помощью загадочного сервиса World Shipping post. Столько мнений и вопросов рождается у покупателей насчет данной доставки. Это новая курьерская служба? Или фейковый сервис отслеживания? Давайте вместе разберемся, стоит ли доверять продавцу, который дал трек номер World Shipping post для отслеживания вашей посылки. Трек номер World Shipping …
Read more

Ожидание и реальность али экспресс

Алиэкспресс очень привлекает покупателей своими низкими ценами. Без сомнения, тут можно приобрести что угодно и хорошо сэкономить. Однако, существует ряд товаров, которые довольно рискованно заказывать, так как большой шанс, что они могут прийти некачественные. В группе риска оказывается электроника (так как ее китайцы отлично умеют подделывать, она дорого стоит и выгодно мошенничать), очень дешевые товары …
Read more