Header

Проблемы на распродаже 11.11.2018

Ноябрь 1st, 2018 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

Все прежние годы Алиэкспресс оказывался не готов к дикому количеству заказов на распродаже 11.11 И каждый год случаются один и те же ситуации, которые заставляют покупателей изрядно понервничать. А предупрежден- значит вооружен! Давайте посмотрим, с чем вы можете столкнуться на Всемирном дне шоппинга 2018  и что же можно будет предпринять. 1. Статус «ожидается платеж», но деньги …
Read more →

, , ,

Китайский новый год 2018 на Алиэкспресс

Февраль 13th, 2018 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

Китайский Новый год- это самый большой и долгожданный праздник в Китае. Китайцы отмечают его в кругу семьи, поэтому все закрывают свои офисы, многие предприятия останавливают деятельность, а все сотрудники едут домой, в родную провинцию. Даты Китайского Нового года 2018 В 2018 году Китайский новый год будет праздноваться с 16 февраля по 2 марта. Именно эти …
Read more →

, , , ,

Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс

Январь 17th, 2018 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

Вопрос: Здравствуйте! В декабре 2017 г. получил из Китая лаптоп, стоил 17540 руб. Сразу после получение подтвердил заказ. Через некоторое время, спустя пару дней, начались проблемы с появлением синих экранов и перезагрузками. Протестировал, обнаружились проблемы с оперативкой. Поскольку по новым правилам на aliexpress возможно открытие споров после подтверждения заказа, открыл спор. Китаец, разумеется, вначале ссылался на …
Read more →

, , , , ,

Как пожаловаться на почту России

Январь 16th, 2018 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

Эта статья будет очень актуальна для тех, чьи посылки были украдены в сортировочном центре Внуково. Чтобы кражи не повторялись, нужно обратить внимание контролирующих организаций и руководство почты России на данную проблему. Если жалоб будет много, то их не смогут оставить без ответа. И в итоге начнут принимать меры. так, пожаловаться можно в три инстанции: 1. …
Read more →

, , , , , ,

Новые таможенные правила от 7 декабря 2017

Декабрь 7th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
15454

С сегодняшнего дня таможня ввела новые таможенные правила, которые коснулись посылок из иностранных интернет-магазинов. Посылок с Алиэкспресс в том числе. Сроки и суть экспериментальных нововведений Полгода, с 7 декабря 2017 года по 1 июля 2018, таможня будет требовать от покупателей, сделавших заказ в зарубежных интернет магазинах, предоставить ИНН и ссылку на товар. Сотрудники таможни объясняют …
Read more →

, ,

Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс

Сентябрь 30th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

2017 год запомнится покупателям Алиэкспресс массовыми блокировками аккаунтов. Причем блокировали учетные записи не только мошенников, но и обычных покупателей. По каким параметрам проходили блокировки можно прочитать тут: Уровень риска покупателя на Алиэкспресс (Buyer Risk Level) До сентября 2017 года заблокированные аккаунты нельзя было восстановить. Только создать второй, никак не связанный никакими данными с первым. Так как …
Read more →

,

10 полезных фактов про почту России

Июль 31st, 2017 | Posted by admin in Полезные советы | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
Почта России

1. Почтальон обязан доставить вам извещение. На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение. Вот что отвечают по данному вопросу в чате поддержки почты России: Простые (нерегистрируемые) почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие …
Read more →

, , ,

Где найти кнопку “Открыть спор” на Алиэкспресс

Май 7th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

После того, как вам был выслан ваш заказ, вы можете открыть спор. Кнопка открытия спора находится прямо в списке заказов. И обычно, на данном этапе у покупателя не возникает никаких вопросов. Но, после того, как заказ был закрыт, эта большая и приметная кнопка чудесным образом исчезает. И покупатели растеряно ищут возможность открыть спор, в упор …
Read more →

Как заказать с Алиэкспресс в ДНР, ЛНР или в Крым

Апрель 11th, 2017 | Posted by admin in Оформление заказа | Полезные советы - (Комментарии отключены)

Из-за военного конфликта в Украине, почта Укрпошта перестала функционировать на территории Донецкой и Луганской республики. Местная почта с трудом справляется с доставкой внутренних отправлений. Поэтому доставка посылок из-за рубежа, а в частности товаров с АлиЭкспресс, на данный момент затруднительна. Для доставки почтовых отправлений с АлиЭкспресс жителям ДНР и ЛНР была создана специальная почтовая служба «Наша почта», которая …
Read more →

, ,

Куда написать в случае проблем на АлиЭкспресс

Март 18th, 2017 | Posted by admin in Обман покупателей | Полезные советы - (Комментарии отключены)
Чат поддержки

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца? Куда можно написать, и с кем можно пообщаться? Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты? Раньше существовал ряд e-mail адресов (например buyer@aliexpress.com), по которым отвечали сотрудники Алиэкспресс, помогая решать всевозможные вопросы. Но, на …
Read more →

, ,

Your Order has been shipped. Подтверждение заказа.

Февраль 19th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)

После того, как продавец отправит заказ, на адрес вашей электронной почты отправляется уведомление от АлиЭкспресс, в котором сообщается, что посылка успешно отправлена. В этом письме будет важная информация, поэтому лучше не удалять уведомление до момента получения посылки. В письме указывается следующее: – Номер заказа. В заголовке письма написано “Your Order XXXXXXXXXXX has been shipped”, где XXXXXXXXXXX …
Read more →

, , ,

Поиск товара через Google. Преимущества и недостатки.

Январь 30th, 2017 | Posted by admin in Выбор товара и продавца | Полезные советы - (Комментарии отключены)
картинки

В случаях, когда вам не найти подходящий товар пользуясь стандартным  поиском на АлиЭкспресс, на помощь приходит Google поиск. Почему  поиск на Али не находит нужный для вас товар? Дело в том, что текст, по которому осуществляется поиск на сайте, очень часто имеет очень странный перевод. Потому что изначально китайцы переводят фразу с китайского на английский, …
Read more →

, ,

Алиэкспресс на русском языке и в рублях.

Январь 27th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
Языки алиэкспресс

Заказывать товары на сайте Алиэкспресс (aliexpress.com)  можно находясь в любой точке мира. Главное, чтобы в вашем регионе был доступ в интернет, а также работала местная почтовая служба. Основными покупателями данной торговой площадки являются не только англоговорящее население. Удивительно, но наиболее активными покупателями являются русскоговорящие (Россия, Беларусь, Украина и Казахстан). Не отстают от них и жители …
Read more →

Как выиграть спор на Алиэкспресс. Причины и советы.

Январь 21st, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Полезные советы - (Комментарии отключены)

Пообщайтесь с продавцом перед оплатой. Перед тем, как оплатить товар, пообщайтесь с продавцом. Уточните у продавца, соответствует ли товар описанию, имеется ли товар в наличии, может ли продавец сфотографировать товар на телефон и выслать обычную необработанную фотографию. А также, соответствует ли товар размерной сетке, и какой размер продавец посоветовал бы вам выбрать, исходя из ваших …
Read more →

, , ,

Как заказывать хрупкий товар с Алиэкспресс

Январь 17th, 2017 | Posted by admin in Выбор товара и продавца | Полезные советы - (Комментарии отключены)
02

Вопрос: Помогите, я хочу заказать товар на алиэкспресс, но он хрупкий. Очень волнуюсь, что он будет разбит или поврежден по дороге. Ответ: На Алиэкспресс очень много красивых, но хрупких вещей. И видя фото, как обычно обращаются на почте с посылками, недоумеваешь, как можно заказывать вазы, люстры, чайнички и другие хрупкие товары. Но на самом деле, …
Read more →

, , , ,

Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара.

Январь 17th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Полезные советы - (Комментарии отключены)
распаковка

Одним из самых неопровержимых доказательств в споре на Алиэкспресс, которое помогает выигрывать и возвращать деньги за некачественный товар- это видеозапись распаковки посылки. На наш взгляд, снимать вскрытие посылок с Алиэкспресс нужно всегда. Вне зависимости от стоимости товара или его типа. Это не отнимает много сил или времени, но сможет сыграть огромную роль в процессе спора, …
Read more →

, , , , ,

Как удалить данные карты на АлиЭкспресс

Ноябрь 12th, 2016 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
данные карты

В суматохе расспродажи 11 ноября, многие покупатели обнаружили, что при попытке оплатить товар данные банковских карт, с которых они раньше производили оплту покупок, уже каким-то непостижимым образом привязаны к сайту. То есть при попытке провести платеж сразу предлагается сделать оплату с банковской карты и все данные карты уже зуказаны в платежной форме. Хотя, прежде, покупатели …
Read more →

, , , , ,

Как писать содержательные отзывы на АлиЭкспресс

Февраль 17th, 2016 | Posted by admin in Покупаем правильно на AliExpress | Полезные советы - (Комментарии отключены)
Отзывы на алиэкспресс

Не для кого не секрет, что покупатели на Алиэкспресс выбирают из огромного количества одинаковых товаров наиболее качественный по отзывам других покупателей. И выбор товара был бы в разы легче, если бы все мы писали содержательные отзывы о тех вещах, которые купили. А то очень сложно что-то понять, если отзывы состоят из 1-2 слов. Обычно пишут …
Read more →

, ,

Служба поддержки покупателей Алиэкспресс.

Январь 3rd, 2016 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
Чат алиэкспресс

Сайт Алиэкспресс- сложная система. И в процессе покупок возникает множество вопросов. Если вопросы касаются выбора товара, отправки посылки, трек номера или претензии к товару- тогда вам в первую очередь стоит обратиться к продавцу. В остальных случаях, которые касаются самой площадки и финансовых вопросов вам поможет служба поддержки, которая работает круглосуточно и может в режиме он-лайн …
Read more →

, ,

Технические ошибки на сайте Алиэкспресс.

Декабрь 29th, 2015 | Posted by admin in Информация об АлиЭкспресс | Полезные советы - (Комментарии отключены)
ошибки на Али

На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными. Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс? Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, …
Read more →