Почему у посылки увеличился вес? Данная статья будет акутальна не только покупателям Алиэкспресс, но и всем другим, кто ожидая посылку, вдруг обнаружил, что в пути вес посылки почему-то стал больше. С одной стороны, разница в весе посылки в сторону увеличения лучше, ведь плюс- это не минус. Но на самом деле тут возможны и подводные камни. …
Read more
Увеличился вес посылки
Январь 12th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Новые требования для розыска посылки.
Январь 8th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Те покупатели, которые регулярно делают заказы на Алиэкспресс, наверное, уже сталкивались с тем, что посылки могут застревать. Естественно, хочется как-то «поторопить» посылку, особенно, если товар нужен к определенной дате. Как это можно сделать? Если посылка зависла на территории Китая, то продавец может связаться с почтовой компанией и попросить найти отправление. Если посылка зависла на этапе …
Read more
Застряли посылки Singapore post с треком RB…SG
Декабрь 30th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Внимание! Если ваша посылка была отправлена Почтой Сингапура, то на данный момент отправления застряли на таможне! И с 23-25 ноября статусы трек номера не меняются. Вы можеет видеть в системах отслеживания статус «Despatched to overseas. (Country code: RU)» или «Despatched to overseas. (Country code: UA)«и все…дальше тишина. Данный статус означает, что ваша посылка поступила на экспорт. …
Read more
Что значит статус Held by Customs?
Декабрь 26th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)После того, как вы прошли этапы выбора товара и продавца на Алиэкспресс, успешно оплатили товар и получили трек номер, начинается волнительный этап ожидания посылки. Опытные покупатели могут не отслеживать посылку тщательно, просто помня про крайний срок доставки. Но, если вы- неопытный покупатель, либо товар дорогостоящий, то лучше отслеживать трек номер на протяжении всего пути посылки, …
Read more
Сколько длится этап экспорт- импорт?
Декабрь 20th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)На пути из Китая вашу посылку будет ждать один этап, который покупатели Алиэкспресс называют «Бермудский треугольник». И на самом деле, посылка уходит на экспорт, на какое-то время статусы отслеживания не меняются. И визуально кажется, что посылка просто где-то пропала. Причем, у почтовой компании, которая везла ваш заказа до границы, уже нет информации о посылке, так …
Read more
Когда открывать спор на Алиэкспресс?
Декабрь 19th, 2016 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Сейчас покупатели на Алиэкспресс стали более подкованными в плане покупок, выбора продавца и товаров. И знают, что при любых проблемах с доставкой и товаром нужно открывать спор. Но вот когда это нужно делать, чтобы не оказалось слишком поздно или, наоборот, слишком рано? Сейчас мы вам расскажем про основные сроки открытия споров на Алиэкспресс. Трек номер …
Read more
Не менятся статус Выпущено таможней МР ЛЦ Внуково
Декабрь 10th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Внимание!!! Если у вас застряла посылка с треком RU……RM информация для вас: Трек номер RU****RR и RU*****RM. Отслеживание Перед новым годом на Почте России обычно бывают заторы. Очень много посылок идут, чтобы успеть к праздникам. Плюс, добавляются посылки из Китая с товарами, приобретенными на Всемирном Дне Шоппинга 11.11. В результате образуются огромные очереди, сотрудники таможни и …
Read more
Посылка зависла со статусом THE ITEM IS ON TRANSPORT TO THE COUNTRY OF DESTINATION
Декабрь 8th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Внимание! На данный момент начинается движение зависших посылок. Есть уже первые счастливые покупатели, у которых посылки прошли оформление, достигли страны назначения и статус отслеживания стал меняться. Если статус не меняется, то это значит, что ваша посылка пока ждет своей очереди. У покупателей на Алиэкспресс новый повод для волнений: те заказы, которые идут почтой Нидерландов ( …
Read more
Зависание посылок после экспорта. The item is on transport to the country of destination.
Ноябрь 10th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)На данный момент наблюдается массовая задержка посылок с Аликспресс на этапе импорта. В системах отслеживания последний статус датирован 18.10.2016 или в промежутке плюс-минус пару дней. Особенно это касается посылко, которые были отправлены почтой Нидерландов (Тип трек номера RS*****NL). Причем это касается не только посылок, адресованных покупателям из России, но также и посылок, идущих на Украину и …
Read more
Посылка не прошла таможню. Что делать?
Июль 30th, 2016 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)По почтовым правилам считается, что до момента вручения посылки получателю она принадлежит отправителю. Поэтому вся ответственность за правильное заполнение почтовых документов, розыск при потере, получение компенсации при краже и т.д. лежит на плечах продавца. Плюс, на Алиэкспресс, по правилам защиты покупателя, если покупатель не получил посылку, то он может получить обратно всю сумму, которую заплатил …
Read more
Досыл товара. Мошенничество от продавцов.
Июль 23rd, 2016 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Данное мошенничество рассчитано на неопытных покупателей, которые еще не совсем хорошо разбираются в системе защиты покупателя и в схеме работы самой площадки Алиэкспресс. Причем покупатель даже не сразу может осознать, что был обманут. Сейчас мы расскажем, в чем может заключаться подвох, если продавец предлагает довыслать покупателю товар. Ситуация с тем, что покупатель или не получает …
Read more
Почему посылки бросают в почтовый ящик? Что делать?
Июнь 10th, 2016 | Posted by in Оформление заказа | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Многие покупатели беспокоятся, когда обнаруживают свои посылки, отправленные мелкими пакетами, у себя в почтовом ящике, либо на подоконнике в подъезде. И основной причиной волнения являются страхи, что если они закажут что-то ценное или важное, то посылка может до них не дойти. Так как ее могут украсть из ящика, или кто угодно может взять с подоконника. …
Read more
Как отследить посылку с Аликэспресс.
Май 11th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)После того, как продавец отправляет товар, в подробностях заказа появляется трек номер вашей посылки. По которому вы, а также площадка Алиэкспресс, можете отследить движение отправления. Следует отметить, что посылка начинает отслеживаться не сразу с того момента, как вы получили трек номер. А может пройти 10 дней, прежде чем данные о посылке попадут в системы отслеживания. …
Read more
Посылка не двигается из-за угрозы террористических актов.
Апрель 9th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)На данный момент у посылок, которые идут с Алиэкпресс через Европу (допустим, если продавец отправил товар почтой Швеции), появилась еще одна причина, по которой они «зависают» в пути. И эта причина- недавние террористические акты в Европе. В связи с ними были усилены меры безопасности почтовых служб, и некоторые посылки, которые на данный момент находятся на …
Read more
Посылка зависла. Что делать?
Апрель 8th, 2016 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Один из самых актуальных вопросов для покупателей состоит в том, что им нужно делать, если посылка зависла на каком-то этапе отслеживания (то есть статусы отслеживания не меняются продолжительное время). В данной заметке мы расскажем о причинах, почему посылки могут застрять. И дадим советы, какие действия можно предпринять, если посылка никуда не двигается. Почему статус отслеживания …
Read more
Посылка зависла со статусом “прибыло в Moscow Distribution Centre”
Апрель 1st, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Очень часто, отслеживая свои заказы, покупатели переживают, когда их посылки, отправленные транспортной компанией sf-express, надолго «зависают» со статусом “Отправление прибыло в Moscow Distribution Centre”. Иногда может пройти больше месяца без результатов. О посылке никаких новостей. Что же делать? Что же это за черная дыра, в которой посылки просто пропадают? S.F.Express услуга «Доставка обычной почтой». Транспортная …
Read more
Новые таможенные правила в Беларуси.
Февраль 16th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)11 февраля 2016 года был подписан новый указ, регламентирующий нормы беспошлинного ввоза международных посылок. К сожалению, данные нормы станут значительно меньше, чем они есть сейчас. Данное решение было аргументирован тем, что на данный момент Республика Беларусь начинает поддержку отечественных товаров и укрепление национальной экономики. В связи с чем и будут введены более жесткие ограничения на …
Read more
Посылки кидают в ящик или на подоконник в подъезде. Что делать?
Февраль 5th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Если вы заказываете на Алиэкспресс небольшую по размерам и весу вещь (украшения, аксессуары для мобильных, трусы, перчатки, носки и т.д.), то есть большая вероятность, что продавец отправит вам товар мелким пакетом. Мелкий пакет- это международное почтовое отправление, которое содержит небольшие вещи. До прошлого года покупатели Алиэкспресс не знали никаких проблем с получением посылок, которые им …
Read more
Получение посылки из Китая несовершеннолетним.
Январь 26th, 2016 | Posted by in Оформление заказа | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)В последнее время нам часто стали задавать вопрос о том, могут ли несовершеннолетние получать посылки с Алиэкспресс. Но как так могло оказаться, что заказ идет на имя и адрес ребенка? Во-первых, наши дети часто гораздо активнее в интернете, отлично разбираются в тонкостях покупок. И могут, как оказалось, делать заказы на Алиэкспресс с разрешения родителей. А …
Read more
Как узнать, что посылка пришла?
Январь 14th, 2016 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)У покупателей, кто в первые разы делает заказы на Алиэкспресс, часто возникает вопрос: «Я оплатил покупку, посылка отправлена мне. Но как узнать, что она пришла на почту и что ее нужно забирать?» На самом деле тут никаких сложностей нет. И узнать, что посылка уже дожидается вас в почтовом отделении очень просто. Сейчас мы расскажем, как …
Read more