7 февраля 2017 года администрация Алиэкспресс запретила продавцам отправлять нерегистрируемые посылки в Украину и Беларусь. Для России оставалась данная возможность при покупке товаров стоимостью до 2$. Но, с 10 августа 2017 года данная возможность закрывается и для российских покупателей. После данной даты абсолютно все посылки должны будут отправляться с отслеживаемым почтовым идентификатором. Алиэкспресс планирует, что …
Read more
Алиэкспресс отменил отправку без трека в Россию
Июль 12th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Застряли посылки со статусом Hand over to airline
Июль 11th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Внимание!!! Некоторые посылки почты Сингапура (треки формата RB……SG), которые идут с Алиэкспресс, застряли 2 июня 2017 года со статусом «Hand over to airline». Что означает статус «Hand over to airline»? Статус «Hand over to airline»- означает «Передано авиакомпании». Это означает, что посылку погрузили в контейнер и передали авиаперевозчику для отправки в Сингапур. То есть посылка …
Read more
Что делать если почта не принимает заявление на розыск
Июль 11th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)По правилам почты России для подачи заявления на розыск посылки вам нужно предъявить копию чека об отправке. Но продавцы Алиэкспресс не всегда хотят высылать вам чек. Они могут отмалчиваться, вместо чека высылать письма с заверениями, что посылка вот-вот придет, или отправить вам инвойс. В каких-то почтовых отделениях сотрудники могут идти навстречу покупателю, принимаю заявление на …
Read more
200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ
Июль 10th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Еще одной «черной дырой» кроме Внуково является сортировка «200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ» Посылки там могут застревать на 3-4 недели. А особе неудачливые посылки висят по 2-3 месяца. В отслеживании виден статус «Покинуло сортировочный центр» и дальше тишина. Данный сортировочный центр достаточно загруженный. На данный момент статус «Обработка. Покинуло сортировочный центр» имеют 90420 отправлений. То …
Read more
Заявление на розыск посылки с АлиЭкспресс
Июль 3rd, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Если ваша посылка c АлиЭкспресс застряла после импорта в страну назначения, тогда продавец не сможет вам ничем помочь. И при обращении к нему, скорее всего, попросит вас связаться с почтой России и подать заявление на розыск посылки. Так как на данном этапе вам будет легче разыскать посылку самостоятельно. Для того, чтобы подать заявление на розыск, …
Read more
Как отследить посылку c АлиЭкспресс
Июль 2nd, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)После того, как продавец отправит ваш товар, в подробностях заказа появится трек номер, он же почтовый идентификатор посылки. Там же вы увидите информацию, какой именно почтовой компанией был отправлен ваш заказ. И на каком сайте продавец рекомендует ее отслеживать. Почтовый идентификатор (трек) поможет вам увидеть, где и на каком этапе находится посылка. Отслеживание многих трек …
Read more
Не спеши открывать спор если товар идет другому.
Июль 1st, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Сегодня мы поделимся поучительной историей одного покупателя с АлиЭкспресс, которая наглядно покажет с какими проблемами можно столкнуться, если слишком поспешить с открытием спора. Достаточно опытный покупатель, заказал очередной товар. Отслеживая движение посылки на сайте почты России, он увидел, что посылка идет другому покупателю. Наш герой испугался, что продавец его обманул, выдав трек-номер другой посылки. Не …
Read more
Export of international mail
Июнь 27th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Статус «Export of international mail» переводится на русский как «Экспорт международных почтовых отправлений». «Export of international mail» – данный статус означает оправку почтового отправления за границу, в другую страну. Он может долго не обновляться. Зависания в 30-50 дней- это норма для почты Китая. Особенно, если посылка идет в Россию. Также следует отметить, что до момента …
Read more
Продавец предлагает отправить товар повторно.
Июнь 15th, 2017 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Очень часто встречаются ситуации, когда в отслеживании перестают обновляться статусы. Вы понимая, что с посылкой что-то не так, обращаетесь к продавцу. В этой ситуации продавец, может согласиться с вашими опасениями, подтвердить, что посылка потерялась или ее вернули назад, и предложить отправить товар повторно. Стоит ли соглашаться на предложение повторной отправки товара? Давайте разберемся. 1) На …
Read more
Застряла посылка почты Финляндии от 20.03
Июнь 15th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)В марте в Финляндии бастовали работники аэропортов. В течение нескольких дней отменялись рейсы. Это повлияло не только на пассажирские перевозки, но и на грузовые. Посылки во время забастовки зависали на складе в аэропорту. И за несколько дней их накопилось большое количество. После того, как забастовки прекратились, посылки начали движение. Все, кроме тех, которые поступили на …
Read more
Статус «Получено адресатом» Трек ZA*****HK (Почта Гонконга)
Июнь 13th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Вопрос от нашей читательницы: «Здравствуйте. Я делала заказ на Алиэкспресс, который шел Aliexpress Saver shipping. Сегодня я получила уведомление от Почты России, что мелкий пакет из Гонконга с треком ZA******HK изменил статус на «Вручено». У посылки стоит статус «Получено адресатом». На почте говорят, что у них вообще никакой информации нет об этой посылке. Что мне …
Read more
10 фактов учета беспошлинных таможенных лимитов.
Июнь 12th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Активные покупатели зарубежных интернет магазинов должны знать о таможенных лимитах в своей стране. Если общая сумма товаров или общий вес посылок в течении одного календарного месяца превысит таможенные лимиты, то для получения посылки россиянину придется оплачивать таможенную пошлину. Именно экономия на уплате таможенных пошлин зачастую позволяет значительно экономить приобретая товар из-за рубежа. О таможенных лимитах …
Read more
Aliexpress Saver Shipping – потеря денег, товара и блокировка на Али.
Июнь 11th, 2017 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)После того, как администрация Алиэкспресс запретила продавцам отправлять посылки в Россию, Украину и Беларусь без трек номера, заказывать мелочевку и доплачивать за отслеживающийся трек номер стало не очень выгодно. Но, для того, чтобы не терять покупателей и доход, на торговой площадке появился новый вид экономной доставки- Aliexpress Saver Shipping. И во всех анонсах говорилось, что это …
Read more
Трек перестал отслеживаться. Что делать?
Июнь 8th, 2017 | Posted by in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Если ваш трек номер, который имеет международный формат (то есть должен отслеживаться на всем пути следования посылки), вдруг перестал отслеживаться из-за того, что посылка где-то застряла, то вам нужно выполнить следующие действия: Посылка застряла до импорта в страну назначения: 1. Ждем и следим за треком 10-14 дней. 2. Если за 2 недели посылка не сдвинулась …
Read more
Почему посылки застревают на сортировке
Июнь 5th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Многие покупатели, увидев по треку, что их посылка застряла где-то на этапе импорта или сортировки, начинают паниковать, не знают, как им «подогнать» посылку. Но на самом деле есть некоторые нюансы в работе почтовых служб, которые объясняют, почему посылки могут застрять. Оказывается, что поводов для волнения в большинстве случаев нет, когда понимаешь, что застревание посылки может …
Read more
Почему не приходят посылки?
Июнь 1st, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Посылки, отправленные с Алиэкспресс без трек номера (мелкие пакеты) часто не приходят, так как они теряются в пути. Покупатели, естественно, переживают из-за потери. В сердцах обвиняют сотрудников почтовых служб в халатном отношении к работе, а иногда высказывают предположение о воровстве посылок. Где и почему теряются мелкие пакеты? На самом деле в утере мелких пакетов сотрудники …
Read more
Как оплатить таможенную пошлину за посылку в России
Май 18th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Россиянам, при заказе товара с АлиЭкспресс, существует беспошлинный лимит в 1000 евро. Если он был превышен, то для получения вам придется самостоятельно пройти процесс растаможки товара и оплаты пошлины. Вначале с таможни вам придет заказное письмо, в котором вас пригласят явиться по указанному адресу для таможенного оформления посылки и оплаты таможенной пошлины. С собой нужно …
Read more
Порог беспошлинных покупок будет снижен до 200 евро.
Май 16th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)Рост заказов в зарубежных интернет магазинов многих очень беспокоит. Иностранные он-лайн магазины совершая беспошлинную торговлю имеют огромное преимущество перед Российскими продавцами. В итоге отечественные магазины загибаются, а казна недополучает существенную часть сборов. Для того, чтобы решить данную проблему Евразийская Экономическая Комиссия (ЕЭК), предлагает уменьшить порог беспошлинного ввоза. Два этапа изменения порога беспошлинного ввоза товаров. С …
Read more
Таможня начала пропускать Xiaomi?
Май 15th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)С начала мая весь рунет просто пылал возмущением насчет ситуации на Оренбургской таможне, которая начала отправлять телефоны Xiaomi, купленные на Алиэкспресс, обратно продавцам. Мотивируя тем, что теперь в России есть официальный представитель Xiaomi- компания «Смарт Орандж». И посылки с Алиэкспресс, содержащие смартфоны данной марки, считаются контрафактными. Подробнее про эту ситуацию мы писали ТУТ>>> И, вроде …
Read more
5 фактов про трек RU…RM
Май 14th, 2017 | Posted by in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)На данный момент Внуково Цех1 считается просто черной дырой, где пропадают горы посылок. Но такой репутацией данная сортировка обязана не только застрявшим в очереди на ручную сортировку посылкам, но и отправлениям с треком формата RU…RM. Почему посылки с данным форматом трека «застревают» во Внуково? Почему сотрудники почты России не могут помочь тем, у кого трек RU…RM не …
Read more