Статус «Export of international mail» переводится на русский как «Экспорт международных почтовых отправлений».

«Export of international mail» – данный статус означает оправку почтового отправления за границу, в другую страну.

Он может долго не обновляться. Зависания в 30-50 дней- это норма для почты Китая. Особенно, если посылка идет в Россию.

Также следует отметить, что до момента регистрации посылки в стране получателя, практически невозможно определить, где находится ваше отправление и какая почта за нее отвечает. Дело в том, что статус «Export of international mail» посылка получает, когда ее подготавливают к отправке. Далее неизвестно, прибыло ли посылка в страну получателя или все еще ожидает своей очереди на отправку.

Что делать если посылка зависла со статусом «Export of international mail»?

Если ваше почтовое отправление зависло со статусом «Export of international mail», то не стоит переживать. Особенно если нет новостей в течении 2-х недель. 99% посылка рано или поздно продолжит свое движение и достигнет пункта назначения. Даже если посылка не двигается в течении 2-х месяцев, то остается небольшой шанс, что посылка продолжит свое движение.

К тому же, важно понимать, что до наступления крайнего срока доставки, открывать спор не имеет смысла.

Во первых вы не можете открыть спор по причине отсутствия информации по треку, так как трек начал отслеживаться. А это означает, что посылка была отправлена продавцом и, по правилам АлиЭкспресс, вы обязаны ее дожидаться до крайнего срока доставки.

Во вторых, в связи с участившимися случаями блокировок аккаунтов за частое открытие споров, крайне желательно подливать таймер защиты покупателя, чтобы дождаться отправления. Спор лучше открывать за пару дней до окончания продленного таймера защиты покупателя.

Если вы все таки намерены найти свою посылку, то можно подать заявление на розыск посылки. Подробная информация тут>>

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.