AliExpress
Header AliExpressAliExpress
AliExpress
Header AliExpressAliExpress

Новые правила Алиэкспресс от 25 июня 2015.

Июль 1st, 2015 | Posted by admin in Возврат денег

Сегодня в официальной группе Aliexpress была опубликована новость, что 5 дней назад в силу вступили новые правила, которые распространяются на все заказы, сделанные после 25 июня 2015.

Новые правила говорят о том, что вы можете подать заявку на возврат денежных средств в течение 15 дней после закрытия заказа. То есть, если товар, который вы получили, не соответствует описанию и у вас есть фото-видео доказательства данного факта (фото хорошего разрешения, но лучше видео), то вы сможете открыть спор на странице заказа в течение этого времени. Но помните, что для каждого заказа вы можете открыть подобный спор лишь 1 раз.

Подробную информацию о гарантиях продавца вы можете прочитать ЗДЕСЬ

Источник информации- смотрите в официальной группе Алиэкспресс по тегам #alisovet

алиэкспресс новые правила

Вот так теперь выглядит страница завершенного заказа. Как видно из скриншота статус заказа «Завершено»  и при этом имеется возможность открытия спора.

spor
спор

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.