
«Мне вернут деньги, если товар не придет?» - так звучит основной вопрос, который волнует покупателя сайта АлиЭкспресс. В данной статье мы подробно расскажем о том, когда и как лучше открывать спор, чтобы вернуть свои деньги. Объясним все тонкости и подводные камни. Продавец выслал товар После того, как продавец вышлет ваш товар и вы получите заветный …
Read more →
возврат денег, диспут, диспут (спор), защита покупателей, полезные советы, посылка, службы доставки, таможня, трек номер

Сегодня речь пойдет об еще одном фейковом сервисе для отслеживания трек номеров CNZExpress. Сайт: www.cnzexpress.com Среди покупателей Алиэкспресс было много дискуссий о том, является ли CNZExpress курьерской компанией и отслеживание на их сайте является подлинным. Или же это- очередной сайт для отслеживания фейковых трек номеров. Но в итоге выяснилось, что данный сайт только создает видимость …
Read more →
жулики, службы доставки, трек номер

Если вы активный покупатель Алиэкспресс, то уже, наверное, сталкивались с тем, что некоторые трек номера начинают отслеживаться со статуса «Электронное уведомление об отправке». На английском это звучит «Electronic Shiping Info Recieved». Что означает данный статус? Сколько по времени он может не меняться? На эти вопросы мы сейчас дадим ответы. Что означает статус посылки «Электронное уведомление …
Read more →
посылка, службы доставки, трек номер

В последнее время участились ситуации, когда продавец отправляет товар с Алиэкспресс не той службой доставки. Причем, если раньше, данная ситуация являлась с большой вероятностью признаком мошенничества, то сейчас это далеко не так. Продавцы Aliexpress могут по разным причинам без уведомления менять способ доставки. И это совсем не значит, что вас хотят обмануть. Но чтобы не …
Read more →
возврат денег, посылка, службы доставки, трек номер
Почта Казахстана не отстает от почты России в обновлениях и улучшении сервиса для своих клиентов. Теперь в Казахстане стало доступно получение посылок с помощью постаматов. Давайте разберемся, чем могут быть удобны постаматы для покупателей Алиэкспресс из Казахстана. Что такое постамат? Постамат – это очень удобный автоматизированный пункт выдачи посылок, который на данный момент стал составлять …
Read more →
Казахстан, службы доставки, трек номер
Сегодня наше внимание будет посвящено доставке с Алиэкспресс с помощью загадочного сервиса World Shipping post. Столько мнений и вопросов рождается у покупателей насчет данной доставки. Это новая курьерская служба? Или фейковый сервис отслеживания? Давайте вместе разберемся, стоит ли доверять продавцу, который дал трек номер World Shipping post для отслеживания вашей посылки. Трек номер World Shipping …
Read more →
жулики, защита покупателей, обман, посылка, службы доставки, трек номер

В последнее время на Алиэкспресс стало все больше и больше покупателей из Казахстана. Выгодные цены, огромный ассортимент продукции являются очень привлекательными. И заказы с Алиэкспресс оказываются отличным дополнением к тем вещам, которые производятся в Казахстане или продаются в магазинах. Но большинство инструкций и рекомендаций написано для покупателей из России. И очень сложно найти ответы на …
Read more →
выбор продавца, выбор товара, диспут, Казахстан, посылка, службы доставки, трек номер
Внимание!!! с конца 2016 года почта России ужесточила правила приема заявления на розыск посылки и требует прикладывать копии квитанции или чека об оплате почтового отправления. Подробнее читайте ЗДЕСЬ>>> Многие покупатели Алиэкспресс сталкивались на форумах с советами просить у продавца инвойс. Но обычный человек, далекий от бухгалтерии не знаком с данным понятием. Давайте разберемся вместе, что …
Read more →
посылка, службы доставки, таможня, трек номер

После того, как вы сделали заказ на Алиэкспресс, продавец его упаковывает и передает на почту или в курьерскую компанию. И в статусе отслеживания трек номера появится надпись Collection или Accept (Прием). Это означает, что почта приняла вашу посылку. Причем, первая запись в системе отслеживания будет доступна не раньше 6-10 дней, так как сотрудникам почты нужно …
Read more →
посылка, службы доставки, трек номер

Один из распространенных случаев, когда вы заходите в подробности своего заказа, чтобы проверить посылку по трек номеру, и обнаруживаете, что у вас там вместо одного номера загадочным образом отображается два трек номера. Как такое произошло? Какой же из этих двух треков теперь стоит отслеживать? В данной статье мы раскроем тайну дублирования трек номеров. Почему продавец …
Read more →
трек номер

Ваш трек номер не читается? Стандартная ситуация, когда покупатель на Aliexpress обнаруживает, что его трек номер не читается либо перестал отслеживаться. И тут начинается паника и расстройство. В голове появляются мысли «Как мне не повезло», «Как же я теперь отслежу посылку?», «Вдруг посылка до меня никогда не дойдет?», «Как мне узнать, что посылка пришла на …
Read more →
посылка, службы доставки, трек номер

Многие покупатели Aliexpress видели в описании товара иконку с синим будильником, которая гордо гласит о том, что вы получите полный возврат стоимости товара, если посылка не будет доставлена в течение определенного времени. Так ли это на самом деле? Стоит ли обращать внимание на данный таймер? Как работает данная система? И, главное, в чем же подводный камень …
Read more →
возврат денег, защита покупателей, новичкам, полезные советы, службы доставки

Этот вид мошенничества рассчитан на доверчивость и неопытность покупателей-новичков. Ситуация: Вы заказываете товар с бесплатной доставкой курьерскими службами (при доставке обычной почтой такую схему не используют) Через какое-то время после успешного получения посылки и закрытия заказа продавец пишем вам письмо, где говорит, что ваша доставка была бесплатной, но курьерская служба выставила дополнительный счет/попросила оплатить налоговые …
Read more →
жулики, новичкам, полезные советы, службы доставки

Ваш заказ уже отправлен. Если ваша посылка уже отправлена, то в деталях заказа (Ссылка «Просмотреть данные»), можно будет найти трек номер, по которому можно будет отследить передвижение вашей посылки. АлиЭкспересс обязывает продавца указать трек-номер вместе со сменой статуса заказа «ожидания отгрузки» на статус «ожидания принятия». Важно понимать, что трек не будет читаться в тот же …
Read more →
возврат денег, диспут (спор), новичкам, полезные советы, службы доставки, трек номер

Что такое фейковые трек номера? В сети есть несколько ресурсов, которые позволяют продавцам генерить ложные трек номера и, самое главное, покупатель может отслеживать их на сайте такого лже-сервиса. То есть создается иллюзия, что ваша посылка в пути. Эти треки, как и настоящие, начинают читаться через несколько дней, потом вы видите статусы посылки (только они тоже …
Read more →
посылка, службы доставки, трек номер

Периодически, новые покупатели, делающие свои первые шаги в он-лайн заказах на Алиэкспресс, сталкиваются с ситуацией, когда они не могут получить свою посылку из-за того, что в данных получателя отсутствует их фамилия. Поэтому заказ отправляют обратно, так как по правилам почты посылку выдают только по предъявлении документов на имя получателя (которое указано в данных на посылке). …
Read more →
полезные советы, посылка, трек номер

Заказать товар на АлиЭкспресс не составляет каких-то сложностей. Немного разобравшись с системой, и с тем, как выбирать надежного продавца, процесс покупки становится интересным и увлекательным занятием. Но вот после того, как продавец высылает вам трек номер для отслеживания вашего заказа, начинается период стрессов для всех покупателей. Особенно часто они переживают в первые 10 дней, когда …
Read more →
полезные советы, посылка, службы доставки, трек номер
Если вы читаете данную статью, то, скорее всего, вы не смогли дождаться своей посылки. Обычно посылки застревают после экспорта, когда покидают Китай или на таможне. Многие месяцами ждут, кода посылка сдвинется с места. Обычное дело, когда ваша покупка из Китая в Россию добирается очень долго. 90 дней от Китая до вашего почтового отделения в России- …
Read more →
полезные советы, посылка, службы доставки, трек номер

Рассмотрим ситуацию, когда Вы сделали заказ на АлиЭкспресс и продавец отправил вам посылку, выдав трек-номер, состоящий из одних цифр. Обычно, трек номера состоят из 13 символов, причем из цифр и букв, которые определяют название почтовой службы и место отправления. Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры. Бывает ли такое? Да бывает. Существует …
Read more →
полезные советы, посылка, трек номер
Очень часто продавцы на АлиЭкспресс осуществляют отправку заказов через почту Сингапура (SingaporPost) или Гонконга (Hongkong Post), трек номера которых заканчиваются на HK и SG. Особенностью данных видов почты состоит в том, что их трек номера достаточно продолжительное время не отслеживаются, что приводит в откровенную панику многих начинающих покупателей. Неужели данные компании так плохо работают? Почему …
Read more →
посылка, службы доставки, трек номер