Если вы получили посылку, но товар вас совсем не устраивает (брак, ужасное качество и т.д.) то вы можете открыть спор и запросить возврат на полную стоимость. Если вам очень повезет, то можно будет не отправлять товар обратно. Но большинство продавцов соглашаются вернуть всю стоимость только при условии, что вы им вышлете свою покупку. С одной …
Read more
Что делать в ситуации, когда вместо дорогой оплаченной доставки экспресс-службой, продавец отправляет заказ обычной почтой? Возможно ли получить компенсацию за данную ошибку продавца? Ситуация 1- Продавец сознательно или случайно выслал ваш товар другой службой доставки. Такое может произойти из-за банальной невнимательности продавца, который отправляет сразу большое количество посылок. Либо намеренно, когда продавец завлекает покупателей бесплатной …
Read more
Если вы зашли на АлиЭкспресс проверить статус заказа и обнаружили, что ваш заказ Закрыт, то не стоит сразу паниковать. Для начала надо выяснить причину. В первую очередь нужно знать, что продавец не может по собственному желанию закрыть ваш заказ. Это может сделать только система АлиЭкспресс по нескольким причинам. Причины закрытия заказа 1) Заказ получен другим …
Read more
Ваш заказ уже отправлен. Если ваша посылка уже отправлена, то в деталях заказа (Ссылка «Просмотреть данные»), можно будет найти трек номер, по которому можно будет отследить передвижение вашей посылки. АлиЭкспересс обязывает продавца указать трек-номер вместе со сменой статуса заказа «ожидания отгрузки» на статус «ожидания принятия». Важно понимать, что трек не будет читаться в тот же …
Read more
Бывало ли у вас такая ситуация, что вы находите на Алиэкспресс товар, о котором давно мечтали, да в добавок по выгодной цене, но у вас не хватило на него денег? Когда вы ищете у кого занять до зарплаты и чувствуете себя при этом неловко? Вы можете забыть про это с новой кредитной картой Tinkoff AliExpress. …
Read more
Если вы оказались жертвой мошенничества и случайно подтвердили получение товара или закрыли обостренный спор, или же до вас не дошел товар, а время защиты уже истекло, то сама площадка Алиэкспресс вам ничем не сможет помочь. Обычно все в этой ситуации сочувствуют и советуют больше не повторять ошибок. Но в случае, если вы оплачивали заказ картой …
Read more
В системе АлиЭкспресс деньги возвращаются только в следующих ситуациях: 1) Отмена заказа до его отправки; Если продавец принял вашу отмену заказа. 2) Продавец не отправил заказ в установленный срок; Если продавец не отправил вам товар в установленные сроки, то система автоматически возвращает вам полную стоимость заказа. 3) В результате закрытия спора в вашу пользу. То есть, …
Read more
Диспут (спор) на АлиЭкспресс Диспут (или спор) – это инструмент для запроса частичной или полной компенсации стоимости товара в ситуациях, когда продавец не выполнил свои обязательства в полном объеме. (Товар не доставлен, не соответствует описанию, имеет брак и .д.) Диспут рассчитан на то, чтобы покупатель и продавец имели возможность договорится между собой, не привлекая при …
Read more
В этой небольшой статье,мы рассмотрим полезные советы и основные принципы открытия спора. Итак, если у вас возникли какие-то проблемы с товаром, сначала попробуйте написать продавцу и изложить свою ситуацию. Возможно, он сможет вам как-то помочь. Если ответы продавца вас не устраивают, то тогда стоит открыть спор. Не нужно бояться открывать спор на АлиЭкспресс. Особенно, если …
Read more
Если при проверке своего заказа на АлиЭкспресс вы обнаружили, что ему присвоен статус FROZEN или замороженный заказ, а на экране вы видите надпись: «Недавно было установлено, что этот поставщик ведет небезопасную торговую деятельность. Для защиты Вашей торговой деятельности мы решили проверить этот заказ. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь наших дальнейших указаний.» Не волнуйтесь. Это хорошая новость! Что …
Read more
По правилам Алиэкспресс продавец должен выставлять на продажу тот товар, которого у него нет в наличии. Но для огромной части китайцев торговля на Aliexpress- не основной бизнес, а дополнительный заработок. Поэтому они размещают информацию о товарах, которые они теоретически знают где купить. И, когда покупатель сделает заказ, они идут в магазин или на производство и …
Read more
Когда мы слышим про товары из Китая, то мы сразу представляем некачественные вещи, дешевые подделки, которые были сделаны на скорую руку и раньше продавались в огромном количестве на рынках. Время этих китайских подделок давно прошло, и сейчас многие китайские товары на практике оказываются отличного качества и давно завоевали весь мировой рынок (многие бренды имеют заводы …
Read more
Как открыть спор на AliExpress, если трек-номер не отслеживается? Рассмотрим ситуацию, когда вы оплатили товар, получили трек-номер, но он не отслеживается продолжительное время. Что делать если трек номер не читается? 1) Прошло менее 10 дней с момента отправки заказа. Ваш трек-номер не отслеживается. Беспокоится не стоит, так как для отслеживания трек номера должно пройти некоторое …
Read more
Когда вы оплачиваете товар, деньги остаются на площадке Aliexpress, продавец не может получить ваши деньги пока не закроется сделка. Сделка может быть закрыта по нескольким причинам. – Если таймер времени доставки товара истечет. – Если вы подтвердите получение товара кнопкой Confirm Ofder Received – Если вы отмените спор после истечении времени доставки товара. – Если …
Read more
1) Отмена заказа до оплаты товара Если Вы не успели оплатить заказанный товар, то можно просто не оплачивать его и по истечению 20 суток, система автоматически аннулирует заказ. 2) Отмена заказа после оплаты товара с возвратом денег а) до отправки товара После оплаты товара продавец в течении определенного времени должен обработать ваш заказ. Тем временем у …
Read more
Он-лайн проверка надежности продавца.Начать проверку
|
Отследить почтовое отправление по трек номеруОтследить трек номер
|
Проверки правильности трек-номеровПроверить трек
|
Проверенные продавцы Xiaomi на АлиэкспрессСмотреть
|
AliExpress.com 
05.09.2018 
20.07.2018 
18.07.2018 
02.05.2018 
22.01.2018 
21.01.2018 
10.01.2018 
28.12.2017 
09.12.2017 
07.12.2017 
03.12.2017 
10.11.2017 
09.11.2017 
07.11.2017 
04.11.2017 
03.11.2017 
23.10.2017 
08.10.2017 
01.10.2017 
30.09.2017 
24.11.2017 
16.09.2017 
07.08.2017 
28.07.2017 
24.07.2017 
19.07.2017 
17.07.2017 
17.01.2017