Начиная с сентября 2019 года у многих покупателей Алиэкспресс в отслеживании стал появляться статус «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация» или на других сайтах отслеживания может отображаться как «Ошибка таможенного оформления». Давайте разберемся, что означает данный статус и что можно предпринять. Почему у посылки статус «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация»? Данный статус отслеживания появляется …
Read more

Таможенная очистка не пройдена

Май 2nd, 2018 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

С конца апреля 2018 в отслеживании посылок на сайте Алиэкспресс стали появляться странные статусы, говорящие о том, что «Таможенная очистка не пройдена». Конечно, покупатели очень сильно волнуются, увидев, что их посылка была задержана на таможне. При этом, в отслеживании на сайте почты России нет данного статуса, и через 1-3 дня появляется статус о том, что …
Read more

Курьерская компания J-NET

Январь 21st, 2018 | Posted by admin in Службы доставки - (Комментарии отключены)

J-NET- курьерская компания, которая специализируется на доставке посылок из Китая в Россию и страны СНГ. В основном, ориентирована на сотрудничество с продавцами Алиэкспресс, JD, магазином Gearbest. На данный момент курьерская компания считается очень надежной и заботится о быстрых сроках доставки. Краткая информация о J-NET Средний срок доставки: 14-30 дней Надежность: Высокая Тип трек номеров: JNT************YQ …
Read more

Давайте ждать посылки вместе! Эта тема специально для всех, у которого посылка застряла со статусом Выпущено таможней МР ЛЦ Внуково. Как и в прошлом году, сортировочный пункт во Внуково Цех 1 оказался не готов к огромному количеству посылок в предновогодний период. В прошлом 2016 году заторы были связаны с поломкой сортировочной машины. Но сейчас нет никаких …
Read more

Новые таможенные правила от 7 декабря 2017

Декабрь 7th, 2017 | Posted by admin in Полезные советы - (Комментарии отключены)
15454

С сегодняшнего дня таможня ввела новые таможенные правила, которые коснулись посылок из иностранных интернет-магазинов. Посылок с Алиэкспресс в том числе. Сроки и суть экспериментальных нововведений Полгода, с 7 декабря 2017 года по 1 июля 2018, таможня будет требовать от покупателей, сделавших заказ в зарубежных интернет магазинах, предоставить ИНН и ссылку на товар. Сотрудники таможни объясняют …
Read more

КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS)

Июль 28th, 2017 | Posted by admin in Службы доставки - (Комментарии отключены)
kce

КурьерСервисЭкспресс (ETS Express)- логистическая компания, которая работает на рынке перевозок с 2005 года. Но сотрудничать с площадкой Aliexpress начала не так давно. Данной компанией доставляются посылки, отправленные RETS-EXPRESS и ETS Express. Краткая информация о ETS Express Средний срок доставки: 10-30 дней Надежность: высокая Тип трек номеров: ETSSD*******YQ (вместо звездочек цифровая комбинация). Официальный сайт: cse.ru/lang-rus/ Телефон службы …
Read more

Где посылка IML? Три проблемы с доставкой

Июль 24th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)
iml

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три: 1. Посылка прибыла в пункт выдачи, но об этом не сообщили Для некоторых отправлений почему-то не приходит уведомление о поступлении посылки в пункт выдачи. И заказ лежит там до тех пор, пока покупатель не увидит информацию о прибытии в …
Read more

Что означает статус «В пути – Покинула промежуточный пункт» «В пути – Покинула промежуточный пункт»- это статус отслеживания посылок, который означает, что отправление покинуло промежуточный пункт своего почтового маршрута, и продолжило путь к получателю. Таких статусов в отслеживании может быть один или несколько. В зависимости от того, сколько промежуточных (транзитных) пунктов должна пройти посылка. Данному …
Read more

Статус Returned to Sender

Июль 14th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

«Returned to Sender»- это статус отслеживания, который сообщает, что посылка ушла обратно отправителю. Переводится на русский как «Возвращено отправителю» Причин появления статуса «Returned to Sender» может быть несколько: – Некорректно указан адрес или ФИО получателя – Повреждена упаковка посылки – Посылка не прошла таможню – Ошибки почтовой компании Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то …
Read more

200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ

Июль 10th, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Еще одной «черной дырой» кроме Внуково является сортировка «200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ» Посылки там могут застревать на 3-4 недели. А особе неудачливые посылки висят по 2-3 месяца. В отслеживании виден статус «Покинуло сортировочный центр» и дальше тишина. Данный сортировочный центр достаточно загруженный. На данный момент статус «Обработка. Покинуло сортировочный центр» имеют 90420 отправлений. То …
Read more

Заявление на розыск посылки с АлиЭкспресс

Июль 3rd, 2017 | Posted by admin in Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Если ваша посылка c АлиЭкспресс застряла после импорта в страну назначения, тогда продавец не сможет вам ничем помочь. И при обращении к нему, скорее всего, попросит вас связаться с почтой России и подать заявление на розыск посылки. Так как на данном этапе вам будет легче разыскать посылку самостоятельно. Для того, чтобы подать заявление на розыск, …
Read more

Активные покупатели зарубежных интернет магазинов должны знать о таможенных лимитах в своей стране. Если общая сумма товаров или общий вес посылок в течении одного календарного месяца превысит таможенные лимиты, то для получения посылки россиянину придется оплачивать таможенную пошлину. Именно экономия на уплате таможенных пошлин зачастую позволяет значительно экономить приобретая товар из-за рубежа. О таможенных лимитах …
Read more

Если ваш трек номер, который  имеет международный формат (то есть должен отслеживаться на всем пути следования посылки), вдруг перестал отслеживаться из-за того, что посылка где-то застряла, то вам нужно выполнить следующие действия: Посылка застряла до импорта в страну назначения: 1. Ждем и следим за треком 10-14 дней. 2. Если за 2 недели посылка не сдвинулась …
Read more

Россиянам, при заказе товара с АлиЭкспресс, существует беспошлинный лимит в 1000 евро. Если он был превышен, то для получения вам придется самостоятельно пройти процесс растаможки товара и оплаты пошлины. Вначале с таможни вам придет заказное письмо, в котором вас пригласят явиться по указанному адресу для таможенного оформления посылки и оплаты таможенной пошлины. С собой нужно …
Read more

Рост заказов в зарубежных интернет магазинов многих очень беспокоит. Иностранные он-лайн магазины совершая беспошлинную торговлю имеют огромное преимущество перед Российскими продавцами. В итоге отечественные магазины загибаются, а казна недополучает существенную часть сборов.  Для того, чтобы решить данную проблему Евразийская Экономическая Комиссия (ЕЭК), предлагает уменьшить порог беспошлинного ввоза. Два этапа изменения порога беспошлинного ввоза товаров. С …
Read more

Если ваша посылка с Алиэкспресс не прошла таможню, и ее отправил обратно, то вам нужно открыть спор на полный возврат денег. Раньше, для того, чтобы выиграть спор, вам нужно было просто дождаться, пока по треку будет видно, что посылки идет обратно в Китай. Но сейчас медиаторы начинают просить документ с таможни, объясняющий причины возврата посылки. …
Read more

Со вчерашнего дня один из конкурентов Алиэкспресс- магазин Gearbest на неопределенное время приостановил продажи смартфонов Xiaomi в Россию. Начиная с 5 мая 2017 года покупателям из России закрыта возможность приобретать смартфоновы Xiaomi на Gearbest. Это ограничение было введено из-за массовых изъятий посылок таможней. Так как компания «Смарт Орандж» приобрела права на продажу бренда Xiaomi на …
Read more

За последние несколько недель таможня в Оренбурге развернула много посылок с Алиэкспресс, в которых были телефоны Xiaomi. Объясняя данные действия тем, что ООО «Смарт Орандж» приобрело права на продажу продукции Xiaomi на территории России. И теперь телефоны Xiaomi признаются контрафактными, и не могут пройти таможенное оформление без разрешения обладателя прав на торговый знак. Давайте попробуем …
Read more

В последнее время появились случаи, когда Ориенбургская таможня стала разворачивать посылки с телефонами Xiaomi, купленными на АлиЭкспресс. При обращении в таможенную службу за получением официального разъяснения причины, почему данный товар был остановлен, выдают следующий ответ: С марта 2017 официальный интернет-магазин Xiaomi в России компании Smart Orange (маркетинговое подразделение RDC Group) , приобрела права на продажу …
Read more

Если спор с причиной «Проблемы с таможней» обострился, то в большинстве случаев медиаторы АлиЭксспресс попросят вас предоставить в течение 7 дней официальные документы с печатью, которые доказывают, что посылку не пропустили по вине продавца. В противном случае вам вернут деньги, за исключением стоимости доставки товара. За 7 дней успеть получить этот документ практически невозможно, так …
Read more