Header

Статусы отслеживания посылки, которые должны насторожить!

Февраль 3rd, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

После заказа товара с АлиЭкспресс продавец выдает номер почтового отправления, по которому нужно будет отслеживать движение посылки. Когда вы отслеживаете посылку, то многие статусы являются стандартными, и они означают, что посылка постепенно движется к вам. Но, увидев некоторые записи в отслеживании, можно начинать волноваться. Ниже рассмотрим те статусы на которые стоит обращать особое внимание. Посылку …
Read more →

, , ,

Товар не пришел. Алиэкспресс просит подождать посылку.

Февраль 2nd, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Распространенная ситуация: Товар не пришел. Вы открыли спор по причине того, что защита заканчивается, но посылка еще в пути. Продавец не согласился возвращать вам деньги, и спор через неделю перешел в стадию обострения. Медиаторы, надеясь что посылка скоро дойдет, попросили вас подождать еще 10 дней, выдвинув решение «Please continue to wait for 10 days». И дальше …
Read more →

, ,

Обострение спора на Алиэкспресс 2017

Февраль 1st, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

В середине 216 года на площадке Алиэкспресс сильно изменился интерфэйс ведения спора, а также сами правила. Ниже мы расскажем, в чем сейчас заключается различие, а так же дадим советы о том, что нужно делать во время обостренного спора. Новые правила обострения спора 2017 года Раньше, если покупателю не удавалось договориться с продавцом, то для привлечения …
Read more →

, , ,

Как правильно отменить спор на Алиэкспресс

Январь 30th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Рассмотрим самые распространенные ситуации при отмене спора на Алиэкспресс, которые приводят к потере денег. Пример: Таймер защиты в заказе заканчивается, а товар не пришел. Покупатель, конечно же, открывает спор на полный возврат средств по соответствующей причине. В ответ продавец выдвигает решение о нулевом возврате («Нет возврата и нет возмещения»), с убедительной просьбой подождать еще неделю. …
Read more →

, ,

Посылка пришла после выигранного спора. Как вернуть деньги продавцу Алиэкспресс?

Январь 30th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Часто встречаются ситуации, когда товар долго не приходит, хотя время на таймере заканчивается. В таких ситуациях покупатель нервничает и открывает спор. Если товар не очень дорогой, а продавец честный, то он принимает спор, но просит, если товар все таки придет, чтобы покупатель вернул ему деньги. После того, как спор закрылся в пользу покупателя, деньги возвращаются …
Read more →

, ,

Что делать, если случайно подтвердил заказ на Алиэкспресс?

Январь 29th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Ситуации случайного подтверждения заказа на Алиэкспресс не редки. Особенно часто ошибочно подтверждают заказ пользователь мобильных приложений. Проще простого ненароком нажать на огромную красную кнопку на маленьком рабочем пространстве экрана, а потом с испугу или по инерции нажать на подтверждение операции. Также, некоторые покупатели, пытаясь подтвердить получение одного из товаров, по невнимательности могут подтвердить совершенно другой …
Read more →

, , , , ,

Товар не пришел, спор не открыть.

Январь 28th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

В данной статье мы выясним, что нужно делать, если ваш заказ закрылся, вы уже не можете открыть спор, но посылка так и не пришла. Хочется сразу отметить, что деньги вы уже не сможете вернуть, так как средства после закрытия заказа перечислены продавцу, а со своего кармана АлиЭкспресс никогда не платит. Неужели ничего сделать нельзя? Не …
Read more →

, , , ,

Продавец не возвращает деньги. Что делать?

Январь 23rd, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Покупая товары на АлиЭкспесс, каждый покупатель рано или поздно встечается со всевозможными проблемами в заказах. В итоге не все вопросы можно решить в переписке, и часто приходится требовать свои деньги деньги обратно. Но что делать если продавец не хочет возвращать деньги? В первую очередь не волнуйтесь. Не только продавец решает, возвращить вам деньги или нет, …
Read more →

, ,

Как выиграть спор на Алиэкспресс. Причины и советы.

Январь 21st, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Полезные советы - (Комментарии отключены)

Пообщайтесь с продавцом перед оплатой. Перед тем, как оплатить товар, пообщайтесь с продавцом. Уточните у продавца, соответствует ли товар описанию, имеется ли товар в наличии, может ли продавец сфотографировать товар на телефон и выслать обычную необработанную фотографию. А также, соответствует ли товар размерной сетке, и какой размер продавец посоветовал бы вам выбрать, исходя из ваших …
Read more →

, , ,

Не прикрепить видео в спор на Алиэкспресс.

Январь 21st, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

При спорах на Алиэкспресс видео является одним из самых основных и весомых доказательств. Рекомендуется снимать на видео распаковку каждой посылки, вне зависимости от ее стоимости. Лучше перестраховаться, чем потом в споре проиграть только потому, что у вас не хватило доказательств. О том, как правильно снимать видео можно прочитать тут: Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара. …
Read more →

, ,

Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара.

Январь 17th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег | Полезные советы - (Комментарии отключены)
распаковка

Одним из самых неопровержимых доказательств в споре на Алиэкспресс, которое помогает выигрывать и возвращать деньги за некачественный товар- это видеозапись распаковки посылки. На наш взгляд, снимать вскрытие посылок с Алиэкспресс нужно всегда. Вне зависимости от стоимости товара или его типа. Это не отнимает много сил или времени, но сможет сыграть огромную роль в процессе спора, …
Read more →

, , , , ,

Как открыть спор, если трек номер не отслеживается. Пример.

Январь 8th, 2017 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Всем привет. Вот в очередной раз выдался мне случай открыть спор по причине «Трек номер не отслеживается». С момента моего заказа прошло 20 дней. товар дороже 10$, соответственно, продавец не может рисковать и высылать его безтреком. значит трек фейковый, а продавец решил обмануть. Этап первый. Написать продавцу. Первым делом, через 14 дней после того, как …
Read more →

, , , ,

Не вернулись деньги на карту на Алиэкспресс.

Декабрь 26th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Тема возврата денег на Алиэкспресс- очень волнительная для покупателей. И в большинстве случаев, причины для волнения и не было. После успешной отмены заказа или выигранного спора деньги возвращаются автоматически на тот счет, с которого покупатель совершал оплату. Как убедиться, что Алиэкспресс сделал возврат денег? Но что делать, если на Алиэкспресс вы видите статус «Возмещение завершено», …
Read more →

, ,

Когда открывать спор на Алиэкспресс?

Декабрь 19th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка - (Комментарии отключены)

Сейчас покупатели на Алиэкспресс стали более подкованными в плане покупок, выбора продавца и товаров. И знают, что при любых проблемах с доставкой и товаром нужно открывать спор. Но вот когда это нужно делать, чтобы не оказалось слишком поздно или, наоборот, слишком рано? Сейчас мы вам расскажем про основные сроки открытия споров на Алиэкспресс. Трек номер …
Read more →

, , , , , ,

Товар не пришел. Как вернуть деньги?

Декабрь 15th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Если крайний срок доставки в вашем заказе подходит к концу, вы уже продлевали срок защиты, но посылку с товаром  так и не получили, то нужно возвращать свои деньги. Все возвраты денег на Алиэкспресс возможны только через открытие спора. В вашем случае это будет спор по причине «Защита заказа уже истекает, но посылка еще в пути». Как …
Read more →

, , ,

Статус «Платеж проверяется». Отмена заказа.

Декабрь 14th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Статус «Платеж проверяется» появляется в заказе на Алиэкспресс сразу после того, как вы совершили оплату. Это означает, что деньги были списаны с вашего счета. Предыдущий статус был «Ожидается платеж», а следующий статус будет «Ожидается отправка» Зачем Алиэкспресс проверяет платеж? Алиэкспресс заботится не только о безопасности покупателя, но пытается защитить и своих продавцов от мошенничества либо …
Read more →

, ,

Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Ноябрь 15th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег | Оформление заказа - (Комментарии отключены)

В этой статье мы ответим подробно на два вопроса: 1. Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс? 2. Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс? А еще коснемся ситуаций, если вдруг кнопка «Отменить заказ» отсутствует. И чем грозит покупателю и продавцу отмена заказа. Важный момент отмены заказов: Не нужно отменять заказ, если после оплаты его статус не …
Read more →

, ,

Обострение спора по новым правилам 2017. Решение АлиЭкспресс.

Октябрь 21st, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Относительно недавно вступили в силу новые правила ведения спора, а также изменился интерфейс страницы спора. По этой причине у многих покупателей возникло много вопросов: как отрыть спор по новым правилам? Как на него отвечать? А самое главное, что делать после обострения спора? Напомним, что на данный момент, если покупатель не успевает договорится с продавцом в …
Read more →

, , ,

Новые правила спора на АлиЭкспресс на 2017 год

Октябрь 13th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Не так давно, на сайте алиэкспресс изменились правила ведения спора покупателей с продавцами. А именно, изменился интерфейс ведения спора, а также некоторые элементы данного процесса. Давайте рассмотрим, как выглядит новый интерфейс в 2017 году. Как открыть спор по новым правилам. После того, как вы нажали на кнопку «открыть спор», которая находится в подробностях вашего заказа, вы …
Read more →

, , ,

Не открыть спор на АлиЭкспресс. Возможные проблемы и их решение.

Сентябрь 28th, 2016 | Posted by admin in Возврат денег - (Комментарии отключены)

Для того, чтобы вернуть денги на Алиэкспресс, нужно открыть спор. Причем, зачастую, это нужно сделать в строго орпеделенный промежуток времени. Но иногда бывают ситуации, когда спор не удается открыть. Что же делать, если спор открыть не получается? Давайте рассмотрим возможные проблемы. Причины из-за которых не получается открыть спор. – Комментарий к спору не должен превышать …
Read more →

, ,