Снапшот (от англ. SnapShot, [мгновенный снимок]) — моментальный снимок, копия файлов и директорий файловой системы на определённый момент времени.
Снапшот на Алиэкспресс- это ссылка на товар в момент его покупки.
То есть площадка автоматически фиксирует страницу с товаром такой, какая она была во время вашего заказа. Сохраняется то самое описание товара, фотографии, цена, которые вы видели при покупке.
Если продавец постфактум изменит характеристики товара, стоимость, размерную сетку или любые другие параметры, то снапшот является хорошим аргументом в споре и защитой от мошенничества, если вдруг вам придет товар, отличающийся от того, который вы видели в момент покупки. То есть вам уже не страшны те изменения, которые сделает продавец на странице товара после того, как вы сделали заказ.
Еще, снапшот пригодится в том случае, если вам не подойдет товар и вы решите его продать. В этом случае, во многих сообществах вас попросят дать ссылку снапшот, чтобы посмотреть за какую стоимость вы купили свою вещь (чтобы не было перепродаж по завышенным ценам).
Как получить ссылку Snapshot?
Заходим в «Мои заказы». Находим нужный заказ и нажимаем на надпись [Ссылка на Snapshot]
Пример снапшота:
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.