Легенды про названия товаров на Алиэкспресс обошли уже весь рунет. Порой по названию очень сложно догадаться, что же хочет продать нам китаец. И выручают, конечно же, картинки.

Пока китайские продавцы веселят покупателей Алиэкспресс своими экстравагантными названиями товаров на самой площадке, представители русскоязычного Алиэкспресс (AliExpress Russia) жгут в Твиттере. Успокаивая взволнованных или возмущенных покупателей. Или воспитывая их в шуточной манере, чтобы те не матерились и не писали оскорбления.

Это, действительно, эффективно, так как покупатели улыбаются юмористическим ответам. Ну и чувствуют, что их видят и хоть как-то реагируют на вопросы.

Юмор русскоязычного Алиэкспресс помогает даже в таких вопросах, как возврат денег.

Помимо юмора в ответах мы видим в аккаунте и веселые описания товаров, которые сейчас на распродаже или размещены в горящих товарах.

Твиттер Aliexpress Russia- способ связаться с Алиэкспресс.

Кроме чата поддержки Алиэкспресс, связаться с китайской администрацией площадки можно с помощью

• Писем на е-мейлы: dispute@aliexpress.com и buyerservice@aliexpress.com
• Жалобы
• А также через администрацию Алибаба Групп smallbizhelp@service.alibaba.com, alibaba@service.alibaba.com

Но, как мы увидели, представитель русскоязычного Алиэкспресс в Твиттере, кроме шуточных сообщений, реагирует на серьезные вопросы покупателей, подсказывает нужные действия. Поэтому, если вам нужна какая-то помощь, то вы можете или написать в личку Aliexpress Russia, либо задать вопрос на своей страничке и подождать, пока вам ответят.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.